干净利落的着装
坚毅挺拔的身姿
整齐划一的步伐
迅速吸引了小区居民的关注
夏日清晨
老兵张卫和战友们组成的清洁小组
早早地来到了
客户居住的小区楼下
老兵“变身”家政人员
在合肥市包河区，张卫创办的家政公司如今干得红红火火，公司里的一群老兵“变身”家政人员，用部队的作风和优良的服务赢得了消费者的好口碑。
2009年12月，张卫参军入伍，在武警安徽总队合肥支队开启了12年的部队生涯，期间他多次内务评比中获得优秀名次。光荣退役后，虽然辗转多个行业，但他始终觉得没能把在部队学到的技能施展出来。一次与山东济南的战友聚餐时，对方提到当地有退役军人在做家政，而且还干得“风生水起”。“以部队内务标准干家务”的想法便在他心里生根发芽。
张卫把自己创办保洁公司的想法告诉了包河区退役军人事务局，该局了解情况后积极帮其协调办公场地、推荐优秀退役军人，当地税务部门也为他提供了优惠税收减免政策。2023年8月，张卫创办的“壹班长”家政服务合肥分公司正式成立。
目前该团队共有10名员工，全是党员、退役军人，年龄普遍在20岁至28岁。“我们内部实行军事化管理，服务更是严格执行部队里的内务标准。”张卫介绍，他们开展的服务包括全屋深度清理，装修残留清洁和家庭收纳等，配备108种专业清洁工具，设计了237项标准流程。开展服务前，他们还会上门了解情况，根据客户需求，安排服务人员和服务套餐，“目前我们的价格在25—35元／m²，服务不限制时间，直到把活干完为止，还郑重承诺7天无理由售后。”
老兵家政人员成“新宠”
公司成立后，如何在竞争激励、内卷严重的团购市场上杀出重围，刚刚创业的老兵们心中犯了难。
最终大家商量在短视频赛道上试一试，张卫学起了拍视频，通过小红书、抖音、快手等短视频平台，发布日常工作内容来获取客户。
谈起短视频引流接到的第一单，张卫至今还记忆犹新。那是一套65㎡老房子，客户一开始在网上刷到视频，完全本着对退役军人信任的态度，拨打了下单电话。
进户前，团队成员全身消杀，依次换上鞋套，带上白手套。进户后，他们先是给所有家具套上防尘膜，清理房屋内的表面垃圾，之后每人到达事先划分好的区域，摆放好小刷子、小铲子、清洁剂、消毒机、除螨仪等三四十种的清洁工具，按照先上后下、由内向外、由简到繁的顺序开始清理。第一单业务，老兵们从早上6:00一直忙到晚上8:30。
干净整洁的家具、通透发亮的地板，就连原准备扔掉的冰箱和油烟机也都像翻新过一样……客户看被他们打扫后焕然一新的房子，简直不敢相信自己的眼睛。“你永远可以相信中国军人，他们就是最高的标准！”客户的夸赞，让累了一天的张卫和战友们很是欣慰。
“部队的内务标准确实不一般。”“服务质量真的没话说。”“非常专业、非常高效。”，成立仅仅一年，这支家政服务队伍凭借军事化的专业服务，收到了如潮般的客户好评，成为了当地家政行业的“新宠”。
“只有做好服务，受到客户信任和满意，才能为公司带来更多优质的资源。”张卫表示，作为退役军人，在做好企业的同时，他还想为社会做一些贡献。接下来，他和战友们将会更多地参与公益性项目，如为社区老兵义务保洁卫生、为孩子开展国防教育、参加抗洪抢险救援等，把军人的优良传统传承下去。
