江西省樟树市老兵皮建新成立调解工作室——
为了乡村更和谐
■陈 睿 中国国防报特约记者 尧欣颖
“老皮，这事你来评评理。我在他家辛苦干了这么多天活，他却要扣我工钱……”秋阳高照，江西省樟树市洲上乡严埠村村民聂金辉拉着雇他盖房的同村村民严勤如，走进“建新调解工作室”要“说道说道”。
正在忙碌的老兵皮建新忙放下手头工作，问清事情缘由后，他耐心地摆事实、讲道理，做起调解工作。一个小时后，原本面红耳赤的两人握手言和，严勤如付清了拖欠的工钱，与聂金辉冰释前嫌，和和气气地回家了。
皮建新是洲上乡天符村人，1985年参军入伍，5年后退役返乡，担任天符村党支部书记。在村“两委”工作的10余年，他作风正派、处事公道，深受村民信任，大家遇到问题都爱找他出主意。2012年，皮建新成为洲上乡干部，并主动申请担任调解员，为人民群众排忧解难。
从村到乡，工作头绪多，涉及的矛盾纠纷也更为复杂。刚到任时，由于法律知识欠缺，皮建新面对一些纠纷时常感到力不从心。为尽快帮助群众解决问题，他一有时间就啃读法律法规，还跑到樟树市各司法部门和律师事务所，学习了解更多调解案例和经验做法，努力补齐专业短板。
经过多年实践，皮建新摸索出一套“四心六法”调解技巧，即用公心、耐心、细心、爱心，通过案例展示法、换位思考法、情理教育法、借力调解法、抓住时机法和心理疏导法化解来访人心中“千千结”。
2022年3月，为扩大调解队伍规模，更好地为民服务，经上级部门批准，在乡领导大力支持下，皮建新组建“建新调解工作室”，吸纳兵支书、优秀退役军人、乡镇人大代表、党员志愿者等加入工作室，进行一站式多元调解。
“感谢你们的调解……”前不久，洲上乡雄杨村杨某请同村聂某等5人前往邻村帮工，5人乘坐杨某儿子驾驶的三轮车在行驶途中因超车导致侧翻，造成聂某多处骨折。尽管杨某支付了治疗费用，但双方对于赔偿费用未能达成一致。皮建新与几位兵支书调解员轮流对双方进行耐心调解，最终成功化解矛盾。
据了解，“建新调解工作室”自成立以来，共调解各类纠纷25件。今年1月，“建新调解工作室”被宜春市评为“优秀人民调解组织”。
“如今，加入调解队伍的战友越来越多，在部队我们是人民子弟兵，在地方我们是人民调解员，为人民服务的初心永远不变。”看着工作室越来越多的致谢锦旗，皮建新坚定地说。
