第960医院着力提升为兵服务质量
高职专家坐诊军人门诊
解放军报讯 林雪峰、记者宋子洵报道：“高职专家坐诊19个军人门诊！”前不久，第960医院军人门诊的这一变化，赢得就诊官兵点赞。据该院军队伤病员管理科主任铁涛介绍，这是他们提升为兵服务质量的举措之一。
为更好地满足官兵就诊需求，助力部队练兵备战，该院党委在分析总结官兵健康状况特点规律基础上，优化军人诊室设置，开设17个专科诊室和2个保健诊室，由副主任医师以上高职专家坐诊，为官兵提供优质健康服务。
“调整改革以来，我们始终坚持‘官兵至上’服务理念，职能使命更加聚焦服务基层。”该院领导介绍，他们还进一步优化服务流程，方便官兵就医。记者在该院看到，官兵乘坐专用电梯直达7楼军人门诊，可享受挂号、就诊、计价、取药、办理住院手续等“一站式”服务。对需要会诊转诊的官兵，他们开辟绿色通道，实现军地分流、军人直诊。
据了解，该院下一步将继续改进服务措施，力争实现“看病有专家、候诊有专区、危重有陪护、投诉有回应”，为官兵提供更加便捷高效的医疗服务保障。
