中央要求各级在开展第二批教育实践活动中，一定要坚持从群众中来、到群众中去，真诚打开群众参与的大门。对于部队来说，贯彻落实这一要求，关键是要让基层官兵敞开心扉敢说话、说真话。
态度真诚，让基层官兵想说话。《庄子渔文》说：“真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。”开门听意见应当是真开门、开大门，不能只开个门缝、半开半掩也不行。只有真心实意地欢迎别人挑毛病，让官兵评头论足，不怕出丑、不怕出汗、不怕脸红，基层官兵才能敞开心扉、畅所欲言，变“要我说”为“我要说”。如果领导干部没有一个真诚态度，基层官兵有意见也懒得提，提了也不说真心话。因此，领导干部在征求意见时务必做到：带着诚心下去，带着实情回来；带着感情下去，带着兵意回来；带着问题下去，带着答案回来；带着责任下去，带着思路回来；带着任务下去，带着满意回来。
放下身段，让基层官兵敢说话。不敢说的话，往往是最想说的话。打消官兵顾虑至关重要。如果领导干部到基层坐着小车转、前呼后拥看，甚至端着架子摆谱，官兵谁敢提意见？要真正放下身段，把官兵当成亲人，深入训练场、融入活动中，与他们打成一片。要态度真诚，平等交谈。座谈不预先指定人员，不照本宣科发言，不摆桌签，不作指示。谈话不定调子、不限时间、最好不搞记录。对基层官兵提出的尖锐批评不制止、不反驳、不找借口，让人把话讲完。只有这样，基层官兵才能把领导干部当成家人朋友，敢于说心窝子里的话。
闻过则喜，让基层官兵说真话。真话未必中听，中听的未必是真话。真话不等于真理，但真话之中有真理。领导干部应具有闻过则喜的胸怀气度，善听包含真理但并不中听的真话非常重要。周恩来同志讲：要大家讲真话，首先领导要喜欢听真话。因此，营造一种说真话、说实话、说心里话的良好氛围，各级领导要带头讲真话、听真话、引导别人说真话，以真换真，以诚换诚；要正确对待在讲真话时不慎讲错了话的同志，注意保护而不可打击他们敢讲真话、敢报实情的积极性。对勇于建言献策、直截了当指出问题的要大力表扬，对提意见躲躲闪闪、似是而非的要及时引导，以树立鲜明的正确导向。
立说立行，对基层官兵有回话。听取意见的目的是解决问题。如果群众敢说话，领导也能听真话，但只是到此为止，没有下文，对官兵没回话，那么群众岂不是白说话？“有回话”的最好形式是对官兵关注的热点问题、反映强烈的敏感问题、部队建设的难点问题，要敢于正视、勇于较真，即知即改、立说立行，既不因事小而不为，也不因事难而扯皮，切实让基层看到实实在在的变化。对一时解决不了的重大问题，也要有回音、有时间表、有一抓到底的决心，让官兵看到希望。
