为进一步方便群众对文化市场进行监督，畅通群众举报渠道，加大对侵权盗版、非法演出、假唱假演奏、接纳未成年人等文化市场违法违规行为的查处力度，根据国务院信访条例和文化部文化市场行政执法管理办法，文化部于26日正式开通12318全国文化市场举报网站。
12318全国文化市场举报网站主要受理娱乐场所、营业性演出、艺术品、网吧、网络游戏、网络音乐等市场的群众举报。公众可直接登录网站，填写举报信息。文化部将安排专人在后台进行处理，并视具体情况进行直接查处或交由省级文化行政部门、文化市场综合执法机构进行查处。
2005年8月1日，文化部启用了“12318”文化市场举报电话，受理了大量群众举报，在重大案件查办、便民咨询服务等方面发挥了重要作用。12318全国文化市场举报网站开通后，以12318为统一标志的文化市场举报监督体系进一步完善，群众举报受理工作将更加快捷高效。
