今年第一季度，在北京卫戍区某团强军网“金牌栏目”票选活动中，“基层论坛”被评为“金牌栏目”。后台数据显示，去年一年，“基层论坛”的帖文总跟帖数、单条帖文跟帖数，均创新高。

同样热度不减的还有“首长信箱”。在历经3次改版后，“首长信箱”新增了匿名留言、隐私提问和留言待办等功能，受到了基层官兵热捧。

“官兵通过网络踊跃参与部队建设、积极建言献策是件好事，但如何发挥官兵网上网下‘两个积极性’应是我们各级带兵人深入思考的新课题。”在最近一次团政治干部活动日上，干部骨干针对“基层论坛”“首长信箱”的火热背后折射出的“新时代官兵关系”展开讨论——

为什么一些战士有话线下不爱讲，线上说不完？为什么有些心里话不对身边战友说，喜欢在网上向陌生人敞开心扉？为什么大家业余时间经常泡在网上，面对面的交流越来越少……

“在网络空间里，大家可以隐藏真实身份，按照自己的思维方式随意交谈，所以会聊很多。而在线下时，面对现实中的人和事，大家就会仔细斟酌，交流也就变得越来越少。”三营九连指导员王晓轩认为，对于网生代官兵，惯用网络语言、喜欢网络社交已经成为一种生活方式，相较现实世界人际关系的复杂，他们更喜欢网络世界人与人之间的那份“简单”。

“战士们喜欢在网上发帖，其中不乏刷存在感、刷被尊重感的原因。”三营八连指导员李顺利向大家说起了发生在连队的一件事情。前不久，列兵王子龙向他建议，适当调整人员位置，可以使某型突击车达到更好的射击效果。李顺利肯定了王子龙的想法，并承诺有时间要去现场验证一下。但是，由于那段时间连队只有自己一个主官在位，连队工作繁忙，致使答应王子龙的事情久久未做。

“直到我在‘基层论坛’上看到王子龙发的帖子和战士们的热烈回复，我才记起这件事。”李顺利说，“通过后来和王子龙谈心了解到，他希望自己的声音被听见，意见被尊重。”

“在众多帖文中，反映外出、休假、手机使用等问题的占到了一半，而这些问题往往连队的干部骨干就可以解决，可战士们为什么还要舍近求远到网上求助呢？”顺着这个话题，宣传保卫股干事孟祥硕结合之前的一次调研谈道，“这应当引起我们带兵人的反思，战士关注的问题，我们有没有跟进解决？战士提出的意见建议，我们是不是及时进行了回复？战士遇到了困难，我们解难帮困是不是嘴到心没到？”

“‘键对键’永远代替不了‘面对面’，网上再热闹，也不能取代线下集体活动。要走进战士内心世界，线下活动不能仅仅满足于形式上的‘五同’，必须用心用情同战士们真心相处，真正了解他们的所思所想所盼。”该团领导的总结引发现场所有政治干部强烈共鸣。

为此，经过深入调研之后，该团广泛开展新时代带兵方法大讨论，邀请优秀带兵人现身说教；创建多个线下兴趣小组，让干部骨干参与其中，并定期展示成果；为提高集体活动质量，每月组织干部带队参加“三大球”比赛，让官兵在面对面交流中增进情谊……

很快，这个团的营连带兵人与战士的沟通交流越来越走心了，更加注意倾听战士的声音；干部骨干无微不至的关心多了，漫不经心的嘘寒问暖少了；周末开展的各种线下比赛活动，连队干部不当旁观者，也不再自娱自乐，而是甩开膀子和大家玩在一起，官兵关系、兵兵关系进一步密切了。

记者感言

“键对键”代替不了“面对面”

■孙兴维

网络信息时代，各单位运用网络开展工作，让信息多跑路，官兵少跑腿，赢得了官兵的好评。特别是体现官兵互动性的网络论坛，因为顺应了网生代官兵的成长需求，成为官兵与机关、领导与战士互动的桥梁和纽带，拉近了官兵之间、兵兵之间的心理距离。

但任何事物都有两面性。网络是虚拟的，官兵的需求却是具体的、现实的。现在不少官兵有话喜欢在网上说，如何对他们搞好教育引导、跟进服务，做到线上用心用情，线下用力用劲，给各级带兵人提出新的挑战。为官兵办实事，通过网络发现问题、回应官兵关切只是第一步，工作最终能否落在实处、见到实效，还取决于线下的硬功夫、实功夫，对此必须保持清醒认识。

带兵就是带心，带心先要知心。作为网络信息时代的带兵人，要始终明白不论信息手段多么发达，“键对键”代替不了“面对面”。一定要注意转变带兵思维方式，紧扣时代特点和战士思想脉搏，掌握更多走近战士、融入战士的本领，把提高面对面沟通交流能力作为一门必修课，发挥一线带兵人与战士训练肩并肩、学习面对面、娱乐手拉手的优势，做到身在兵中亲密无间、兵在心中事事牵挂，让新时代的官兵关系更清爽更巩固更亲密。

延伸阅读

火箭军某团倡导实行“网络五同”——

“云端”架起“连心桥”

■吴乐 本报特约记者 张新凯

“满怀希望，就会所向披靡！”熄灯号响，夜色渐浓，火箭军某团勤务连水电工王志强维修完厂房电路返回连队时，发了这样一条朋友圈。该连指导员马如森看到后，及时为小王点赞并留言：“天冷注意保暖，身体是革命的本钱！”一句充满关怀的暖心话语，顿时让小王倍感温馨，一天的疲劳也瞬间消除很多。记者了解到，这是该团拓展“网络阵地”，组织干部与战士实行同关注、同学习、同娱乐、同互动、同交流的一个缩影。

“朋友圈动态蕴藏着战士们的‘小心思’，也是他们思想情绪的‘晴雨表’。”马如森举例说，小王一直是连队的“放心人”，公差勤务带头干、专业训练冲在前，模范带头作用一直发挥很好。然而，一个月前从驻训场归来，他整个人就像霜打的茄子，马如森多次找他谈心也没问出个所以然。

直到有一天，小王在微信朋友圈晒出“一声分手，各自珍重”，马如森才找到了症结所在。他当即靠上去了解情况，得知因驻训期间任务繁忙和严禁使用手机，其女友联系不上，所以提出分手。马如森积极为小王支招，并安排他休假。如今，休假归队的小王不仅与女友缓和了关系，而且在工作中也恢复了以往的干劲。

“网络时代，青年官兵表现欲很强、渴望被重视，喜欢在网上倾诉个人想法，如果带兵人没有及时跟进，很难把关怀送到他们心坎上。”前不久，该团思想政治教育形势分析会上，马如森介绍了自己的经验做法。

官兵在哪里，思想政治工作就要延伸到哪里。该团党委一班人认为，当前“90后”“00后”是部队主体，他们作为“网生一代”，更乐于通过网络交流感情、互动娱乐，这就要求新时代的带兵人不仅要懂网言网语，还要善于用网做一人一事工作，积极融入战士的内心。为此，他们及时发出“网络五同”号召，鼓励机关干部和基层带兵人利用互联网、强军网、学习强军APP等平台，跟战士同关注、同学习、同娱乐、同互动、同交流，通过融入官兵微信朋友圈，增进理解、增强互信。

“线上互动，激活了思想教育一池春水。”谈及“网络五同”，该团某营教导员许建波深有感触。去年组织“宪法宣传周”活动时，为了增强官兵法治意识，他又是收集资料，又是喷绘展板和彩页，本以为大家会争相观看，没承想大家“来也匆匆、看也匆匆”。有一天，许建波在某公众号看到一条邀请全民参加“宪法知识网络答题竞赛”的消息，就把链接分享到自己微信朋友圈。此举不仅吸引了广大官兵踊跃参与、积极抢答，还有效调动了大家的学习热情。受此启发，许建波积极拓宽网络应用平台，定期组织宪法知识网上辅导，及时分享官兵关心关注的热点话题，教育质效明显提升。

“领导全部上线，择优分享推荐。”该团政治工作处主任坦言，“网络五同”活动开展以来，基层带兵人积极探索打开网生代官兵心扉的“金钥匙”，在“云端”架起了一座座“连心桥”。