“还是有很多情况掌握得不透彻。前不久两个战士私下闹矛盾，事情解决后我才知道……”这段时间，单位岗位调整，不少人走上了新岗位，我们单位的副中队长也调整到某中队任指导员。出于关心，我主动打电话询问他的情况，感到他情绪有些波动，便与他分享了一些自己的经验。

与他的一番谈话，让我不禁想起自己刚任职时的处境：换了新单位，人生地不熟，一时间难以获得官兵的信任，大家遇到问题也不愿与我多交流。但我没有因此灰心，我知道，要想获得大家的认可绝非一日之功，要从了解官兵、走进官兵开始。

说起来容易做起来难。大家不愿对我敞开心扉，该如何增进对他们的了解？我找到的方法是观察——官兵的一举一动其实会“说话”，有时一些无意识做出的细小动作正是他们内心情感的流露。

战士小吴性格开朗、多才多艺，是公认的“开心果”。一次活动中，小吴在战友的招呼下高歌一曲，获得热烈掌声。当时，大家都沉浸在热闹的气氛里，我却因为小吴返回座位时迅速用手擦过眼角感到了异样。事后了解得知，原来那天正好是小吴母亲的生日，而那首歌是他母亲最喜欢的歌曲……于是，我当即组织大家一起为小吴母亲举办了一场线上生日会，通过远程视频送上祝福。

那年入冬，在与战士小刘谈心时，我注意到他时不时用手蹭蹭裤腿，定睛细看，他的手上长了不少冻疮。我想起他是广东人，可能不适应北方的干冷天气，于是谈心结束就召集班长，结合当下冬季执勤、训练任务特点，研究御寒措施。很快，暖宝宝、热水袋、护手霜等一批冬季“暖装备”送达需要的战士手中。

不经意的动作、闪躲的眼神，甚至是说话的语调，都能反映官兵内心的情感。就这样，我凭着这些细小动作，逐渐读懂官兵的内心，走进他们的世界。从知情、说理到解难，在这个过程中，大家也加深了对我的了解与信任。当战士第一次主动找我聊天谈心时，我知道自己离一名合格的带兵人更进了一步。

（李富城整理）