在部队调研时，笔者发现一些机关干部在工作中习惯说“看着办”，让基层官兵很难办。出现这种情况，或是因工作繁忙而推脱应付，或是因不熟悉业务而搪塞了事，或是因问题简单而不屑一顾，但其目的就是回避矛盾，始终将自己置于“保险”位置。“看着办”暴露的是一种敷衍塞责、心不在焉的工作作风，一种事不关己、高高挂起的官僚主义做派，是对部队建设的不负责任，必须坚决予以纠正。

基层官兵是政策制度的具体实践者、计划部署的直接执行者、基层建设的直接参与者，工作干劲足、攻坚能力强，但有些新领域、新任务仍需领导机关指导帮带。如果机关不及时把方向、理思路、教方法，只是用“看着办”来搪塞推诿，不仅让基层官兵很难办，也弱化了基层事务处置的效率和规范保障。面对基层工作中遇到的问题，机关干部决不能简单用一句“看着办”来“退避三舍”，而要主动办、现场办、马上办，确保解难纾困不拖沓，急难愁盼有人管。

要坚持求真务实的工作作风。一些机关干部习惯说“看着办”，很重要的原因是作风不严不实。机关干部的工作作风关系单位建设发展成效、关系官兵幸福指数，容不得半点漂浮和虚假。各级领导和机关要自觉抵制虚浮作风，涵养真抓实干、求真务实的工作作风，真正立起服务基层、服务官兵的导向。只有真心诚意为官兵做好事、办实事、解难事，才会赢得官兵的信任和尊重，从而汇聚起心往一处想、劲往一处使的磅礴力量。

要增强服务意识。基层是强军兴军的根基所在、力量所在，抓好基层建设是领导机关的使命所在、价值所在。各级领导和机关要多站在基层的角度想问题、抓工作，不要总以“我觉得”“我认为”发号施令，而要多以“你们觉得”“你们看”集思广益，真正把好事实事办到官兵心坎上。面对基层难以解决的棘手问题，要及时向上级反映，担起本级应尽职责，与基层一道想办法、谋对策，真正把对上负责和对下负责、对上服务与对下服务有机结合起来，在服务中找准位置，在服务中树好形象，在服务中成就价值。

要敢于自查自省自纠。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”从一定程度上看，基层官兵就是各级领导和机关的一面“镜子”，可以照见工作得失、作风形象。机关干部要经常通过这面“镜子”审视自我，对基层官兵提出的问题，应该第一时间反思问题根源是否在机关、机关是否履行了指导基层的责任。对发现的不足和短板，应及时纠正，主动查找和纠正思想上的偏差、决策中的失误、工作中的缺点，以彻底的自我革命精神正视和解决问题，以自身的高标准严要求推动部队建设高质量发展。

（作者单位：武警武汉支队）