第07版:思想战线 PDF版下载

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兵在掌上阅 亮剑弹指间

善听群众的声音


■刘中涛

辞旧迎新之时,年度工作总结和新年度工作筹划接连展开,各级领导和机关走进基层调研,广开门路纳群言。真心倾听基层声音,妥善用好群众的建言献策,不仅能更深、更细、更全地掌握“下情”,而且能有针对性地筹划和部署工作,作出更为科学的决策,及时有效地解决现实问题。

群众的声音是一面“镜子”,很多时候可以折射出机关的作风和领导干部的德行。倘若只是坐在办公室里“想当然”,带着结论去调研,缺少跟基层和群众的坦诚交流;或者对群众反映的意见,虎头蛇尾、重拿轻放,让群众不愿与之交流;或者信奉“距离生威”,一副“高高在上”的样子,使群众不敢与之交流……如此做派,群众必然疏离,其结果就是群众不愿说话。邓小平同志曾指出:“一个革命政党,就怕听不到人民的声音,最可怕的是鸦雀无声。”各级领导和机关应把让群众说真话、说心里话作为一门必修课,善于以此正思想、改作风、求方法。

对于群众的声音,喜不喜欢听,听不听得进,可以看出领导和机关的工作风气是否端正清朗、干事氛围是否积极健康。“美言”大家都喜欢听,但很多时候,“好话”都经过修饰美化,未必是真心话,可能是场面上的奉承话、怀有利己目的的讨好话。如果不加分辨地听取,并信以为真,就容易导致骄傲自满、头脑发热,甚至掉入“陷阱”而不能自拔。古话说得好:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”谔谔之言虽不如唯唯诺诺之语顺耳中听,却有利于清除作风之弊、思想之垢,有利于党的事业发展和个人成长进步。领导和机关既要有辨别地听“美美”之言,更要经常纳谔谔之语,让群众敞开心扉吐真言,为加强工作决策的科学性提供有益参考。

《中庸》有云:“舜其大知也与!舜好问而好察迩言,隐恶而扬善,执其两端,用其中于民。”要纳真言、听真语,就要有虚怀若谷的态度、脚踏实地的作风和切实为人民群众解决问题的决心。领导和机关下基层,要放下架子、俯下身子,带着一颗真诚为群众服务的心,了解群众愿望,关心群众疾苦,把人民群众的安危冷暖时刻挂在心上,做到听取意见不偏不漏不虚。要对群众的声音给予及时的“回音”,不断“解决群众的穿衣问题,吃饭问题,住房问题,柴米油盐问题,疾病卫生问题,婚姻问题”等一切群众的实际生活问题,在持续暖人心中聚民心。

(作者单位:92718部队)

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