“谢谢刘律师，这次真是多亏了您！”前不久，西部战区空军某部一名干部家属收到某培训机构退款后，当即打电话向西部战区空军法律服务中心文职律师刘燕茹致谢。

去年，这名家属为孩子在某培训机构购买了一套培训课程。后因培训机构停课导致课程无法继续进行，她要求退还剩余课时费时，却遭到对方拒绝。

眼看解决问题无望，这名干部和家属就试着在部队开设的“律师来了”网上平台进行法律咨询，没想到很快就收到了律师的电话询问。了解情况后，刘律师通过梳理证据材料，拟订起诉状、证据目录，并指导这名家属在当地人民法院成功立案，最终追回剩余课时费。

前期，该战区空军法律服务中心在普法调研时发现，随着经济社会快速发展，军人军属涉法问题呈现增多趋势，如果问题得不到及时有效解决，必然分散官兵精力，影响练兵备战。他们遴选专业素质高、办案经验丰富的法律骨干，设立“律师来了”网上普法专栏和在线咨询窗口，采取视频、漫画等形式进行法治宣传教育，并开通在线咨询服务，积极为官兵及家属提供法律援助。“遇到涉法问题时，您希望军队律师在哪些方面提供帮助”“日常工作生活中，您和家人遇到过哪些涉法问题”……在“送法进军营”活动中，该中心及时了解官兵法律诉求，并针对性调整服务内容，力求做到有问必答、有难必帮。

某场站战士小李遭遇家庭涉法问题后，通过“律师来了”向军队律师马腾龙寻求帮助。弄清事情原委后，马律师迅速联系驻地司法、公安等部门。通过及时协调沟通，很快研究确定了解决方案。马律师介绍，在解决官兵涉法问题过程中，他们充分借助地方司法部门资源，及时与相关部门联动协作、形成合力，便捷高效化解矛盾纠纷。

笔者了解到，“律师来了”咨询平台开设以来，已为近百名官兵或家属提供法律咨询服务。军地律师协力工作，切实维护了军人军属合法权益，使官兵能更加集中精力练兵备战。