第08版:基层传真 PDF版下载

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兵在掌上阅 亮剑弹指间

聊聊那些“脱口而出”的表扬


■本报记者 宋子洵

前段时间,我在某旅一支荣誉连队当兵锻炼。与官兵同吃同住同训练,几天下来,发现先进连队确实不一般,所有工作都做得有模有样、毫不敷衍。可唯独一个现象,让我感觉有些异样。

基层连队每天集合的次数很多,从早上的出操,到一天三顿饭,再到晚上的点名,一天下来起码六七次。不少连队干部都会利用这些大大小小的集合,给大家讲几句,或安排接下来的工作,或讲评刚刚结束的训练。在这支荣誉连队,干部骨干的做法也大抵相同,因为工作确实干得出色,所以每次集合的讲评往往以表扬为主。

但渐渐地,我开始感觉表扬的次数实在有点多。某日,早上开饭前,6名同志因内务秩序好受到表扬;上午操课结束后,两个班因训练热情高受到表扬;晚点名时,更是全面表扬了一排的口令呼号、9名同志的公差效率和全体新兵的快速融入。

我简单作了个统计,发现这个不足百人的连队,平均每天受到表扬的人数达到20余人。尤其是新兵,因为受到更多的关注,获得的表扬也就相对多一些,有一名新兵在一周内被连队干部骨干表扬了13次,而在同样的时间里,隔壁连队的另一名新兵被表扬了11次。表扬的话说多了,说者开口就变得有些随意,不一定次次说到点子上;表扬的话听多了,闻者也慢慢觉得无感,左耳进右耳出,留不下多少印象。

这不禁令人思考:表扬是对一个人的表现给予肯定性的评价,可以起到激励作用,可为什么在这个连队,效果却打了折扣呢?

通过调研和观察,我发现这些面面俱到、脱口而出的表扬实在显得有些“轻飘飘”了!我将这些表扬粗略归了类:有些表扬全员覆盖、“雨露均沾”,说与不说差别不大;有些表扬千篇一律、缺乏真诚,不能使官兵信服;还有些表扬缺少依据、内容不实,既惹人反感,还容易引发矛盾。试举几例:卫生区整治,打扫干干净净的一排和工作马马虎虎的三排都得到了“任务完成较好”的表扬,一排的几名班长有些愤愤不平,三排的几名战士也颇感诧异;驾驶员因工作性质,经常被表扬为“废寝忘食”,却导致辛辛苦苦给他们准备“加班餐”的炊事班战士心生怨气;一排排长为人老实、做事踏实,经常被表扬为“觉悟高”,结果每次休假都排在其他干部后面,自己有苦难言;三班班长因为某一次演习赢得了“拼命三郎”的美誉,而他平时训练大部分时间却是出工不出力,大家意见很大……

为探及原因,我与连队几名干部骨干聊了聊,发现根子就在他们身上。有的当“老好人”,担心批评多了得罪人、丢“选票”;有的感慨当下人少事多工作难干,得用中听的话哄着大家;有的偏信“好兵是夸出来的”,一味用赞美代替批评、用鼓励代替提醒,不能具体问题具体分析对待……

如何解决这些问题呢?其实也不难,那就是坚持实事求是,因人因事施策,奖罚分明、严爱有度,表扬值得表扬的,批评应该批评的,不能“撒胡椒面”,看见谁就赞美谁。

我将自己的想法与连队主官进行了沟通,得到他们正面回应。当表扬不再随意、当批评有的放矢,效力就会凸显出来。接下来的一段时间里,那些泛泛而谈、张嘴就来的“漂亮话”不见了,表扬有了“含金量”,批评也有了“辣味”,从官兵们脸上看得出来,他们的内心真正受到了触动。

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