“帆姐,谢谢你,参加了几次线上心理辅导,我的焦虑不安真的消除了……”前几天,看到手机上战士发来的信息,第73集团军某旅警卫勤务连排长吴一帆脸上露出了会心的微笑。
“长期生活在相对单一的环境里,官兵容易出现焦虑、烦躁等不良情绪。如不及时排解,容易引发心理问题。”该旅保卫科干事许江辉介绍,他们结合前期心理服务问卷调查结果,认真研究官兵心理特点规律,发现部分年轻官兵在产生失落、畏难、孤独等情绪后,不愿与战友面对面交流。为此,该旅创新心理服务机制,将心理咨询室搬到线上,在符合相关规定的前提下开通“知我心”微信号,让心理服务真正如影随形、润物无声。此外,该旅还制订心理骨干培养计划,由旅心理服务咨询师定期组织培训,建立心理服务骨干档案,培育素质过硬的线上心理服务骨干。
作为“知我心”微信号的管理者,吴一帆告诉笔者,她已先后提供心理咨询服务千余人次。今年部队野外驻训开始后,训练强度难度逐步增大,部分官兵产生了畏难情绪。吴一帆借助微信号定期推送心理测评试卷和心理防护知识,及时对症开方为官兵疏解压力,鼓舞士气。
笔者了解到,自该旅推出线上心理服务以来,官兵对机关满意度不断提升。“传播正能量,倾情为健康!”采访中,合成三营三级军士长胡文平点赞道。