去哪家医院就诊更合适?医保在老家,异地就医怎么办理?后续报销需要留存哪些票据……母亲病重急需住院,面对接踵而至的问题,中部战区空军地导某团工程师王利辉急得团团转。就在此时,团里下发了《为官兵服务保障指南》,他简单翻看后,困扰自己的这些问题全都有了答案。
“一看就明白,照着就能办!”王利辉告诉记者,百字不到的政策原文,在这本小册子上细化成了21页,不仅图文并茂地详细讲解军属异地就医流程,还对许多常见疑难问题进行了解答,并附上了各地军地优质医疗资源名录和军队招待所的联系方式。
该团领导介绍,近年来,国家先后出台一系列拥军优属政策,有效提升了官兵荣誉感获得感。但在政策落实过程中,部分官兵因对政策了解掌握不够,很容易出现各种问题。针对这一实际,该团组建专项小组,在吃透政策的基础上,一边请上级指导把关、一边向基层征求意见,同时求助地方业务部门,编写出《为官兵服务保障指南》,下发基层、人手一本。
“我们希望官兵在享受优待政策过程中遇到各种问题,都能在这本指南中找到解决办法。”专项小组骨干曹旭辉告诉记者,该指南区分福利待遇、成长成才、工薪补贴、生活保障4个类型,聚焦家属随军就业、亲属医疗保障、子女入学入托、公积金贷款等涉及官兵切身利益的73个具体事项,进行政策法规解读、操作流程明晰、资料填报规范、常见问题答疑。
前不久,该团警卫勤务连一级上士田震因孩子入学问题十分头疼。指南下发后,他按照“军人子女教育优待”内容中的政策规定,按流程上报情况。很快,在上级单位的协调下,他的孩子顺利入学。
“党的二十大报告指出,加强军人军属荣誉激励和权益保障。我们要帮助官兵解决后顾之忧,让他们能够心无旁骛投身练兵备战。”该团政委吴振南告诉记者,接下来,他们将在人才培养、荣誉激励、法律援助等方面发力,切实解决官兵面临的实际问题。