“必须离开公路，直接去问老百姓。沿着公路、隔着玻璃看，不如自己的脚步踏实。”“七一勋章”获得者李宏塔在安徽省民政厅工作期间，始终坚持“反向工作法”：下乡时不向有关市县打招呼，经常让司机“把车子开到进不去的地方”，然后步行进村入户；从群众家里出来，再依次到各个部门座谈。

“提出正确的问题，往往等于解决了问题的大半。”市场运营中有两个概念，一个是技能导向：我有一把工具，然后寻找需要这个工具的人；另一个是逆向思维：先研究人的需求，而后根据需求创造相应的工具。从某种意义上讲，“反向工作法”不是技能导向，而是逆向思维，先深入一线实地了解人民群众的喜怒哀乐、所思所盼，考察基层工作的状况特点、矛盾问题，然后再到上一级听取汇报、座谈分析。这种“倒流水”的工作方法，倒逼各级讲真话、道实情，有利于把问题摸准找实、把根源挖深析透，真正做到解真难、真解难。

“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。”下基层调查研究或检查指导工作，目的是发现问题、解决问题、推动发展。俯下身去、沉下心来，深入田间地头、走进车间班组，与群众亲密接触，才能获得切身感受、得到准确信息、拿出务实举措。1961年，刘少奇同志到湖南炭子冲老家调研时，步行十多里地，遍访所有社员家庭。他不打招呼、走村入户，掌握了大量第一手资料，为后来党中央作出正确决策提供了科学依据。

“从问题开始，必将以肯定结束。”“反向工作法”实际是坚持问题导向和效果导向相统一,是我党我军开展工作的重要方法。奔着问题去、追着问题走，科学分析问题、深入研究问题，弄清问题性质、找到问题症结，不解决问题不撒手，“问题清单”就能变成群众的“幸福清单”。一些单位把“反向工作法”延展开来，推行“反向述职”，把问题找“准”；推行“反向分析”，把问题挖“深”；推行“反向调研”，把问题谋“实”；推行“反向考核”，把问题减“少”，取得了事半功倍的效果。

“知之非艰，行之惟艰。”眼下，部队备战打仗任务重、矛盾多，基层官兵负担重、压力大。服务基层，对路才有效果；关心官兵，到位才见真情。“对路”与“到位”，关键要深入基层一线，脚步轻脚印深，沉下心听声音，俯下身想招法，切实把制约基层发展的瓶颈问题、官兵关心关注的现实问题摸清找准，立起问题靶标，紧扣实践落点，加大解难力度，一层层、一项项、一环环，抓紧抓实、一抓到底、抓出成效。

（作者单位：96844部队）