从“定点办”到“上门办”,由“集中办”到“随时办”,变的是方式方法,不变的是职责初心。上文中两个单位的做法都体现了所在单位党委机关以官兵为中心、千方百计服务基层的理念和意识。
一枝一叶总关情。无论是补办证件还是申请休假,都透露出官兵的现实需求和内心关切。然而,有些单位机关服务基层依旧停留在拟制计划、明确责任上,止步于办公会、协调会开了,官兵的诉求反映了,而问及结果却没了音信。长此以往,基层对机关就会失去信任。
当前,我军基层建设正面临许多新情况新变化。对部队来说,基层的事,事事连着战斗力,机关多用心,官兵才能少分心。领导机关必须把官兵诉求化为主动作为,不能推一下动一下,不能坐等官兵上门求助,而要主动办、现场办、马上办,确保解难纾困不拖沓,“急难愁盼”有人管,这样才能真正取信官兵、赢得支持。
机关在主动作为的同时,还要及时跟踪问效,既关注解难的数量,更看重服务的质量,将回声传到官兵耳朵里、把实事办到官兵心坎上,打通“最后一公里”,踩实服务每一步,以一片诚意、一颗真心激发练兵备战的热情和动力。