一次工作复盘会上几名文职人员的发言，引发了中心一场关于如何破解工学矛盾问题的辨析和整改。

事情要从几个月前说起。那次，我根据领导指示组织召开阶段性工作复盘会，旨在通过沟通交流总结经验，同时敲警钟、点不足、提要求，把现实情况和矛盾问题“晒出来”“讲彻底”。

为打消几名新入职文职人员的顾虑，引导他们形成求真务实的工作作风，我带头对中心近期工作情况进行检视剖析，只讲干货，不讲空话、套话、漂亮话，不添枝加叶、东拉西扯，几分钟内就把具体问题讲清楚说明白。

在我和中心几名老同志的带动鼓励下，文职人员发言时也都拧干“水分”直奔主题：助理工程师小饶总结了自己对接地方技术专家开发软件的经验；助理工程师小董分享了在演习中参与执行维护数据库任务的过程；助理工程师小孙介绍了测绘导航工作完成情况，并汇报了他承担的中心建设工作……我能感觉到，他们入职后在各自岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，为部队建设持续释放着能量。

但当提及矛盾问题时，几名文职人员都提到了“任务较重，工作较忙，没有时间学习”“理论学习不够深入”等。

大家发言结束，我把这几个问题“拎”到桌面上组织讨论，并询问一名文职人员：“我记得你刚入职时有读书学习的习惯，相关专业书籍也一直摆在案头，还列过学习计划，为什么没坚持下来啊？”

“工作实在太忙，每天不是在升级数据，就是在维护软件，如果机关提报了软件需求，我还要做测评、搞开发。工作本就处于起步阶段，业务能力没有完全成熟，我只能把学习往后放放。”他的话音刚落，另一名文职人员也拿出一摞会议保障单，表示不仅要完成本职工作，有时还要被抽调负责会议保障任务，实在没时间学。

“临时任务、突发状况多，学习计划容易被打断或搁置。”随后，其他几名文职人员也说出了类似的想法。

中心任务较多，文职人员经常受领各类任务的情况确实存在；部分工作程序繁琐复杂，可能导致效率不高、反复作业；中心学习制度还有不完善的地方……针对相关问题，我首先进行深入剖析和反思，也顺势引导大家思考：军队人员因职责所系，出现工学矛盾在所难免，但我们是否只能把学习和工作割裂开来？

“应该把学习看作工作的一部分，不限于课堂、不限于形式。”我引导大家理解“工作学习可以互相促进”“只有不断地持续充电，才能不断地释放能量”的道理，引导大家在“学习—实践—再学习—再实践”的过程中，有效化解工学矛盾，形成螺旋上升的良好局面。

会后，我们进一步简化办事流程，减少冗杂事项，并研究明确临时性、突发性、紧急性任务的责任分工。中心还探索建立一系列制度规定，完善激励政策，如设置动态学习机制，区分不同人员岗位特点，分层次建立个人学习账户，分类别制订“充电”计划，划定每季度自主学习时间范围；构建“网格化学习小组”，形成动态督学、总结评学、机制促学的良好氛围；定期组织学习交流会，开展“打卡”活动，督促官兵和文职人员认真落实学习计划。

一段时间后，我发现新入职文职人员不仅思想上发生了转变，而且行动中也得到较好落实。比如，制订的自学计划更加完善，把在交流会上学到的时间管理方法运用于实践，提高了工作效率。

如今，中心文职人员对待学习更加主动。前不久，文职人员小饶自学攻关，对一款办公软件进行完善升级，在确保安全保密的基础上，提高了文件流转传输效能。他坦言，工作牵引是最大的学习助力。

（本报特约通讯员李振南、迟博整理）