●以真心服务为价值导向，在提高站位中提升标准；以积极作为为行动指向，在主动靠前中服务到位；以务实管用为工作取向，在注重实效中厚植情怀

我们常说，以连为家，建连像家。从某种意义上说，营连就像一个大家庭，就是基层官兵的家。如果管理失责、缺少关爱，让官兵丧失了价值认同和情感归属，就会影响一个集体的凝聚力和向心力，进而影响战斗力。须知，管理的最高境界在于服务，无论是从建章立制到依法落实，还是从发现问题到立行立改，作为领导都应担负相应责任，转变管理理念，以“精准服务”融入真情感，拿出实举措，竭诚为兵真心服务，打造团结友爱、凝心聚力的战斗团队。

以真心服务为价值导向，在提高站位中提升标准。官兵的口碑来自服务的质效，只有把官兵利益真正放在心上，用真心诚意解决官兵“急难愁盼”的事，才能增强官兵的幸福感和获得感。从一定程度上讲，为兵服务，就是为战斗力服务。只有全心全意、想方设法为官兵办实事，在考学、调职等问题上多给官兵以关心，帮助他们在军营成长，在家属随军就业、子女入托入学等事情上多给官兵以关爱，解除他们的后顾之忧，才能充分调动官兵工作的积极性主动性，让他们心无旁骛地投身练兵备战。

以积极作为为行动指向，在主动靠前中服务到位。管理有序，服务得法，关键在于“底数”清楚。服务切忌高高在上，而应放低姿态、扑下身子，主动靠前，深入官兵开展工作。要注重搞好兵情调查，主动了解官兵的所思所想、所忧所盼，对本单位官兵的家庭情况、思想状况等个人事项摸清摸透，把官兵反映的“问题清单”变成“履职清单”，确保每项工作都能抓到位，把每项举措都落到实处，真正把工作做到官兵心坎上，进而让官兵对组织充满信赖，自觉以感恩之心在本职岗位兢兢业业干出成绩。

以务实管用为工作取向，在注重实效中厚植情怀。为兵服务不能只口头表态，更要做行动表率。一些单位之所以管理无序、问题频出，一个重要原因就是只能发现面上问题，而不能剖析深层原因，导致解决问题只停留在纸面整改上，结果养痈遗患，产生诸多“历史遗留问题”。管理就要真负责、真管用，尤其应注重实效，把问题解决到位。要公平公正处理热点敏感问题，在啃“硬骨头”、解决复杂矛盾问题中不断积累经验，增长才干，锤炼党性。要多做“前人栽树后人乘凉”的工作，一任接着一任干，把为兵服务工作真正做出实效，激励官兵建功立业。

（作者单位：66469部队）