主人公心语

从小事入手、从细节着力，端正服务态度、拿出务实作风，努力跟官兵的心贴得近一点、再近一点，做细做好为兵服务工作。

年初以来，无锡联勤保障中心第906医院军队伤病员管理科助理员、文职人员葛君一直很忙。她每天起床后的第一件事，就是打开手机，看看有没有官兵咨询关于《军人及军队相关人员医疗待遇保障暂行规定》（以下简称《规定》）的电话、短信。她说：“一天要接几十个电话，回复上百条短信，有时忙得都顾不上喝口水。”

一次，葛君接到东部战区某部战士小王打来的咨询电话。小王母亲患病开销大，家里难以承担费用。得知《规定》实施后，小王第一时间给葛君打电话，咨询就医费用报销等问题。葛君不仅为小王做出明确答复，还为他提供了当地部队医院的联系方式，以备小王做进一步咨询了解。如今，小王母亲住院治疗后病情得到有效控制，报销问题也顺利解决。

《规定》刚实施时，针对医疗保障对象范围、标准条件、保障办法等问题，葛君反复琢磨：能不能采取更加形象简明的形式让官兵们一目了然呢？

一次，葛君陪女儿画画时突发灵感，觉得可以试着用漫画的形式对新政策新规定进行解读。

很快，葛君向科室主任黄美红作了汇报，黄美红将葛君的想法和初稿交给专业人员进行完善，把漫画细化为军人无保障卡如何就医、军人有哪些不能免费的项目等10余项内容，受到官兵一致好评。

如今，漫画宣传页已经发放至体系部队，官兵们可以快速直观了解相关政策。“虽然忙碌辛苦，但我感到很充实、很快乐。”葛君说，“新政策新规定制定后，我的职责就是做好解读、阐释、引导工作，让政策红利更好地惠及广大官兵。”