“刘丹，服务基层满意度评分93分。”这两天，旅里开展基层对机关满意度测评，看到自己的得分，我不由舒了口气。

前段时间，营房科水电工编制有空缺，希望从基层选调一名战士。因为入伍前在家乡水电维修服务站从事过相关工作，在连队的推荐下，我经过层层选拔，成为机关的一名水电工。

刚来到机关时，我保持勤奋严谨的作风，无论是机关领导安排的工作，还是基层上报的需求，都能及时办妥，很快在机关收获了不少好评，连队官兵遇到问题也乐意找我帮忙。听着电话里的一声声“刘班长”，仅有3年兵龄，以往大多被叫“小刘”的我十分得意。

这天是周末，我本打算好好放松一下，却接到电话：合成三营营区空气能热水器损坏，想请我过去看看。休闲时光被打断，我心中有些不快，觉得这事并不着急，完全可以下周一上班再去维修。于是，我便以“这两天忙，过几天再说”为由拒绝了对方。

然而，周一一上班，我就接到科里通知：家属房外的路灯太暗，需增装几个路灯。见是科里下派的任务，我立马打起精神拎包就干，把维修空气能热水器的事情忘在了脑后。即使周二接到了合成三营的催促电话，我也觉得先完成科里的任务比较重要，便不耐烦地回道：“催什么催，我这忙着呢，你们再等等。”

3天后，路灯安装完毕，我正因科长的表扬沾沾自喜，却从几名机关战友口中得知，由于合成三营的空气能热水器一直没维修，不少战友已经患了感冒。雪上加霜的是，这段时间正在开展基层对机关的满意度测评，我的“服务基层满意度”被评为“不及格”，成为旅机关唯一被“标红”的公勤人员。

对于这个结果，我起初心有不忿，觉得基层官兵借题发挥，自己又不是不给他们维修，只是稍微推迟几天。但静下心来后，我才突然发觉自己的心态出现了问题——我来自基层，对于基层的难处最清楚不过，怎么来到机关没多久，就开始变“飘”了，只顾着在首长面前表功，忘了之前立志要倾心尽力为基层服务的初衷，甚至还对基层的战友摆起谱来？

第二天，我来到合成三营，郑重地向战友们道歉，并且立即对空气能热水器进行维修。此后，我一有空就会在营区四处转转，了解基层战友的诉求，及时解决大家的用水用电问题。慢慢地，大家重新接纳了我。这不，刚刚结束的基层对机关满意度测评，战友们给我打了高分。

（杨孟德、李晗晖整理）