“基层至上、士兵第一”。近年来，各级领导机关在为兵服务上办了许多得人心、暖人心、稳人心的实事，受到广大官兵的好评。然而，也有少数单位出现了办好事有始无终、虎头蛇尾等问题，与官兵的期盼存在差距。如上文中提到的那样，许多暖心惠兵的举措，因为“最后一公里”没打通，反而成了基层官兵的闹心事，甚至有人产生抱怨。

要想真正把实事办好，各级要明确认识到，办实事不只是“办了就好”，还要看办的效率、办的结果，更要看官兵的满意度。总之，要把实事办出效益、办出温情、办出获得感。