1.精确申领的物资一般多长时间可以到位？

答：官兵个人目前可随时登录被装精确申领服务平台自主选择所需被装，平台通过地方物流一般可于10个工作日内将申领物资发放至官兵个人手中。

2.参加精确申领后，还发放退役服装费吗？

答：符合领取退役服装费规定人员，如退役时其被冻结账户结余指标数额大于或等于当年为其账户赋值指标数额，可全额计领退役服装费；如小于当年为其账户赋值指标数额，则在计领退役服装费时，扣除当年赋值指标数额与结余指标数额间的差额，直至退役服装费扣完为止。上年已确定退休和转业的军士，当年办理退役服装费结算，按照现行相关规定办理。

3.申领账户密码忘记了怎么办？

答：个人已维护了密码重置答案的可自行重置，未维护的需联系所在单位被装业务人员，进行密码重置，重置后密码为身份证号后6位。

4.当年个人申领指标数额用完后，是否可以自己花钱进行充值？

答：不能充值，指标每年由业务部门按规定标准进行计算和赋值。指标不够可按现有渠道价拨所需被装。

5.申领年度可能退役的士兵赋值吗？

答：申领年度4月底前可能退役的士兵不赋值；5月至9月可能退役的士兵先按应赋指标标准的50%赋值。如确定继续服役（以命令为准），按新的军种、单位类型、气候区的指标标准追加赋值。

6.可以跨季节申领被装吗，如夏天申购冬服品种？

答：可以，申领范围内的品种，全年都可以申领。

7.异地工作学习的人员如何申领被装？

答：可以在提交订单时，选择自付费方式，按需要设置收货地址，由所在单位审核通过后，即可实现异地领物。

（胡 楠、刘 洋整理）