赞扬是人际信任的催化剂，既是一种肯定与认可，也是一种鼓励与期待。

1942年12月，邓小平在庆祝刘伯承50岁寿辰时说：“热爱国家，热爱人民，热爱自己的党，是一个共产党员必须具备的优良品质。我们的伯承同志不但具备了这些品质，而且把他的全部精力献给了国家、人民和自己的党。”一句“我们的伯承同志”，情真意切，格外感人。

有位钢琴家说：“赞扬是一股强劲的力量，是黑暗屋子里的蜡烛。”俄国作家列夫·托尔斯泰则说：“称赞不但对人的感情，而且对人的理智也起着很大的作用。”赞扬如同照向心灵的阳光，对成功者是鼓励，对进取者是激励，对受挫者是策励。真诚的赞扬使对方更自信、更投入，从而带来更好的结果；真挚的赞扬使双方更坦诚、更默契，从而带来更持久的信赖。

赞扬别人是一种胸怀，也是一种智慧。真诚、具体、及时、经常、个性化是有效赞扬的五个要素。毛泽东同志非常注重赞扬的艺术。他看望回到延安的聂荣臻时风趣地说：“我们大闹五台山的‘鲁智深’回来喽！”他接见赶到西柏坡汇报工作的粟裕时热情地说：“我们的英雄回来了！欢迎你，粟裕同志！”运用“我们的……”这一句式表达赞扬，既欣赏个人也褒扬集体，情深意重，感人肺腑。

“表扬是一个人成长的雨露。”每一个人都希望得到认可、激励和赞赏。作为部队常用的一种工作方法，赞扬有利于帮助官兵建立自信、校正航向、增强动力。如今的新战士身上烙着鲜明的时代印记，文化程度高，自我意识强，个性比较张扬。赞扬只有因时而变、因人而异，恰如其分、实事求是，才能夸到新战士心坎上，带出嗷嗷叫的兵。

“数人十过，不如奖人一长。”好兵是夸出来的，但要讲究方式方法，注重实际效果。如果赞扬缺乏真情实感，内容言过其实，时机把握不准，用词华而不实，形式千篇一律，不仅容易挫伤新战士的新训积极性，还会给军旅生活带来负面影响。

管理学认为：“表扬是最有效、最廉价，也是最好的管理工具。”多用“我们的……”这一句式表达赞扬，既讲“小我”也讲“大我”，既肯定成绩又鞭策鼓劲，做到不空泛、不夸大、不含糊，才能真正使新战士成绩得到肯定、热情得到鼓励、潜能得到发挥，切实点燃超越自我的信心，激发精武强能的动力。

（作者单位：32673部队）