海军陆战队某旅供应运输科助理员徐蔚怎么也没想到，自己分管的工作连续几个月被评为“优”的纪录，在8月份的月工作总结会上被终结。回想个中缘由，徐蔚的心里五味杂陈。

今年第二季度以来，该旅扎实开展“我为群众办实事”实践活动。为此，他们专门组织了一批基层信息员收集官兵意见，并规定每月召开为基层办实事总结会，机关各业务部门认领矛盾问题、明确时间节点、细化解决方案。一系列务实举措，赢得基层官兵好评。

“驻训官兵训练任务重、课余时间少，能否为我们配备几台洗衣机……”会上，收到官兵反映的情况，徐蔚立即认领问题。按流程上报后，旅党委很快批准，将一批洗衣烘干一体机配发至驻训点各基层营连。

8月份月工作总结时，供应运输科将此事列入为基层办实事解难题的亮点工作。不承想，还没来得及上报，一盆凉水就泼到了徐蔚头上：不少基层单位官兵反映，新配发的洗衣机使用率不高，造成了资源浪费。

暖心事为何“遇冷”？徐蔚走进基层一探究竟。“驻训点电压不足，多台洗衣机无法同时运转”“人多机少，抱着脏衣服半天排不上队”……基层官兵们的一句句“吐槽”，让徐蔚红了脸。

“工作中存在重形式、轻实效的现象，缺乏实事求是、跟踪问效的狠劲韧劲。”接受官兵的“吐槽”，徐蔚主动撤下“成绩单”，向旅党委递交检讨书。

该旅党委机关迅速对基层官兵的意见建议进行二次梳理，同时安排人员随机走访，开展“我为群众办实事”落实情况大检查，发现诸如“新修的体能训练场器材维修不及时，影响训练效果”“食堂‘定制菜单’形同虚设”等10余个服务基层不见效的问题，相关单位被旅党委责令限期整改。

很快，该旅对驻训点营房电路进行升级改造，并通知各营，可以根据训练计划错时安排洗衣机使用时间。

“评判机关工作绩效，要以基层官兵是否满意为标准。这需要我们机关干部端正态度、扑下身子，了解基层官兵的真实需求，走出自我设计、自我循环、自我满足的怪圈。”该旅领导告诉笔者，“为基层办实事，就是要实实在在解难题，决不能拍脑门、想当然，留下‘半拉子工程’，这也是推动‘我为群众办实事’实践活动走深走实的关键一步。”

常问“好事办了，办好了吗”

■王汉唐

当前，随着“我为群众办实事”实践活动逐步深入，一些单位在服务基层、抓建基层方面也暴露出一些问题：有的收集基层意见建议不准确、不到位；有的对相关举措落地落实情况跟进不及时……

党委机关为基层办实事不是“应急输血”，根本目的在于形成工作机制，提高基层建设水平，促进基层自建能力。这就要求各级正确研判矛盾堵点、切实找准问题症结，确保帮建工作纵向到底、横向到边，不见成效不撒手、不达目的不收兵；加强过程管控，形成闭合回路，适时组织“回头看”“回头评”，既有程序监督也有结果监督。各级党委机关要拿出持续用力、久久为功的劲头和敢于接“烫手山芋”、挑“千斤重担”的勇气，看到问题背后的问题、把准需求背后的需求，既主动靠前、积极作为，又全程跟进、托底负责，真正把“我为群众办实事”办成经得起实践检验、经得起官兵检验的“满意工程”。