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兵在掌上阅 亮剑弹指间

管窥军事人力资源管理新趋势


■朱志斌

当前,军事智能化持续塑造着新的军队组织形态、作战方式和管理模式,推动着军事人力资源管理的发展变革,并呈现出一些规律性的演变趋势。

管理对象向人机管理拓展。随着人工智能技术在军事上的广泛应用,智能系统将辅助、拓展乃至部分替代人在作战中的作用。尽管人依然是战场的主体,但其依存的载体却不再仅限于人类本身,而是出现各种形态的“替身”“助手”。这使得军事人力资源与人工智能系统间发生频繁的依赖性交往和相互作用。这种密切交互引发深层意义上的人机相互学习、相互借鉴关系,并已开始出现区别于以往人际互动的“人机互动”。当人机形成稳定的互动关系后,大量军事智能系统通过一定规则加入到军事人员的战斗与生活中,且具有较为明确的角色分工。这种有联系纽带、有共同目标和活动、有一定程序和准则等特征的出现,已使人机间可能像人类次级群体那样,形成特殊的人机混编组织。军事人力资源管理必须适应这一发展趋势,由以往的人员管理向人机管理拓展,谋求在人机管理上的优势。

管理功能向系统集成管理拓展。基于大数据、物联网而兴起的人工智能,进一步推进了人力资源管理的体系化。为了适应未来战争强体系对抗的需要,分布式作战成为未来作战编组和作战配置的新趋势。这一作战方式的演变,将逐步改变军事人力资源现有的军兵种分立系统,改变人力资源配置部署的时空观念与模式,并进而改变人力资源的地位作用及相互关系。面对日渐多样化的军事任务,采用灵活多样的虚拟团队形式,跨时空协同军事人员合作完成既定任务将成为必然。柔化军事组织边界,协同军队与政府、社团、企业,乃至其他国家的军事人员,合力完成同一军事任务,要求军事人力资源管理系统必须具备集成管理分布式配置人员的能力,快速、灵活地将不同系统、地域、时空、类别的军事人力资源集成为遂行具体任务需要的人力资源功能模块,适应多域协同作战的新样式。

管理重点向知识创造管理拓展。人工智能在军事领域的运用加速了“人机结合”,改变了传统意义上的军事人力资源形态,使人得以更加专注于劳动价值高的领域,人的创新创造潜力得到极大挖掘与提升,知识创造在军事人力资源管理中的地位将进一步凸显。近年外军提出的知识中心战概念,将知识管理描述为促进环境理解和决策制定而采取的创造、组织、应用和颁发知识的一系列活动。知识管理的水平依赖于人工智能技术的发展,推动其从运算智能向感知智能、认知智能发展,由物理域、信息域向认知域、社会域逐步拓展,从而为军事行动提供智能化的知识支撑。人作为知识的创造者和载体,随着知识管理路径的深化,要求军事人力资源管理也应当从对人员的信息数据管理向知识创造管理转变,以更好地推动知识管理水平的提升和增值。

管理过程向自适应管理拓展。未来信息化、智能化战争迫切需要军事人力资源管理体系能够根据战场需要适时、适地、适量地配置人力资源,传统程序化管理适应性差的问题逐步显现。智能技术的运用大大提升了人力资源的流动性,提高了人力资源的使用率,虚拟团队协同工作将成为主流,地理意义上“工作场所”的概念必然随之淡化,军事人力资源共享模式逐步形成。军事人力资源管理将更多是基于军事智能技术快速、高效地促进军事人员和工作岗位的匹配及特定职能的形成,并借助人机协同的智能叠加效应,提高人力资源管理的效率与水平。智能化军事人力资源管理体系集信息收集、需求分析、供给盘点、配置生成于一体,为军事人力资源的自适应管理提供了有效的方法手段。随着军事智能化水平的提升,军事人力资源管理需要不断增加对智能化战争情景的“学习”,增强自适应能力“训练”,真正实现智能化战争中人力资源管理的自适应。

管理运作向基于算法拓展。未来智能化战争,战场空间广阔,作战形式多样,作战态势瞬息万变,对人员需求的预判、配置难度将大幅提升。依靠管理人员的经验,临机决断已难以适应战争需要。智能化战争要求能够根据千变万化的战场环境,及时、正确地做出决策并合理调度人力资源。利用人工智能算法对战场海量信息进行数据分析和信息融合,可以发现兵力部署、作战行动、战场环境等要素之间的关联关系,找出其中隐藏的规律,对战争的发展趋势作出更为准确的研判,进而在此基础上合理调配人力资源。美国国防部成立的“算法战跨职能小组”,目的就是推动大数据、人工智能及机器学习等关键技术加速融入。这显示出包括军事人力资源管理在内的军事各领域,其运行方式正在由人对政策制度的理解执行转变为依托智能算法推动运转,加强算法在军事人力资源管理中应用已成为提升管理效能的必然选择。

管理范围向管理竞争对手拓展。长期以来,战争迷雾的存在、敌我对抗的相互设防和军事人力资源管理手段的制约,使军事人力资源管理在信息和手段有限的情况下,更多地关注于自身人力资源的优化配置与能力提升,对竞争对手人力资源的关注不够全面。随着信息化、智能化战争的到来,敌我情况的相对透明,人力资源管理手段信息化、智能化水平的提高,军事人力资源管理对象也逐步由管好自己向管理竞争对手拓展。要求在搞好己方人力资源优化管理的基础上,加强对竞争对手军事人力资源信息的累积和实时监控,融合多源情报信息,运用智能分析手段,基于对手现状及发展,优化自身管理策略;瞄准对手人力资源配置,提出己方人力资源使用方式,以谋求更大的军事人力资源相对优势。

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