“平时表现挺好的战士，这是咋了？”结束一天的训练，第80集团军某旅装步一连指导员杨智鹏在帐篷内翻看成绩册，新战士王泽玉近期陡然下滑的训练成绩让他心生疑惑。

第二天，他来到王泽玉所在班排了解情况。原来，前不久的一个休息日，王泽玉被安排去帮厨，从早上一直忙到下午才回连队，半路却撞上了检查督导组。面对“连队上午是否落实上级活动安排”的提问，本就疲惫不堪的王泽玉一时愣在原地没答上来，等他回过神来想解释缘由，检查人员早已记下他的名字离开了。

“这件事后，王泽玉就一直无精打采。检查人员是不是有点太苛刻了？”向杨智鹏讲清事情原委后，王泽玉的班长黄军说出了自己的看法：本来是正常的履职尽责，却因机关完全不给机会解释成了“犯错”，王泽玉心里委屈也正常。

“因为任务紧急，我利用体能训练时间准备驻训物资，检查人员看到后问都不问就记到本上”“室外训练时，机关打电话催促上报材料，我气喘吁吁跑回连队时遇上了训练督导组，直接就是一个通报”……战士们口中相似的经历让杨智鹏陷入沉思。他把这一情况带到机关基层双向讲评会上，引起基层代表的共鸣，不少人反映机关在检查督导过程中大多以“冷脸”示人，战士们“有苦难言”“无处申辩”的情况并不鲜见。

对此，部分机关干部也为自己“喊冤”：如实记录亲眼看到的问题怎能算错？何况大多时候检查时间有限，战士的话到底是“解释”还是“狡辩”无从判别，只能遵从“眼见为实”。

“检查督导的根本目的是帮助基层解决问题，更好发展。” 该旅党委一班人分析感到，服务基层不仅要落实在政策措施之中，还应体现在根本态度上，检查督导组应带着深厚的感情开展工作，给予基层官兵应有的信任。

“必须真心指导帮助基层、真诚服务官兵，融入基层官兵。”为此，该旅一方面刀口向内，在党委机关开展专项教育，组织讨论交流，人人自我剖析，纠正错误思想；另一方面，他们将交班会上的“问题通报”改为“问题整改情况报告”，把为基层解决了多少难题、官兵满不满意作为衡量机关工作绩效的硬标准，立起基层至上的导向。此外，他们还借助旅强军网、双向讲评会等平台，及时通报在检查督导中发现的基层瞒报、虚报等现象，督促基层整改。

双向发力，标本兼治。近日，笔者在该旅看到，随着检查督导方式的转变，已有近10项困扰基层的难题得到解决，在最新一期的服务基层满意度问卷调查中，官兵对机关的好评率达到90%。

快评三两句

■汤承烨

眼见未必为实，兼听则明、偏信则暗，这里面起决定作用的，是对基层官兵的根本态度和感情。《军队基层建设纲要》强调要“带着对官兵的深厚感情做工作”，这不仅体现在关心关怀上，理解信任同样重要。如果下基层时总是端架子、摆冷脸，对基层的声音充耳不闻、对基层的反馈将信将疑，便是从一开始就在无形中把自己摆在了基层的“对立面”，这样一来，又怎么走近官兵、服务基层呢？