当前，部队各级机关都在想方设法为基层办实事、解难题，纷纷推出很多有效举措，但实际工作中，也不乏上文提到的情况。

“暖心工程”遇冷，最直接的原因是部分机关办事人员工作缺少预见性、系统性，导致事情虽然做了，但既没做完也没做好。这绝非简单的能力素质问题，因为按照做事的一般逻辑，很多“后续”问题都是显而易见的，并不需要多么高的智商和水平。

究其根本，症结还是在对待工作的态度和对待基层的感情上。有的人抱着“先办了再说”的心态干工作，对于工作中可能出现哪些问题、遇到哪些困难，不是想不到而是不用心用力抓落实；有的人满足于通知发了、会议开了、要求提了，然后把自己撇得干干净净，至于基层能不能落实、落实效果怎么样，“到时候再说”；有的人以“领导没说”作为“尚方宝剑”和挡箭牌，缺乏主动、没有担当，认为只要把领导交代的事情办好就够了……凡此种种，既不利于推进工作，有损机关形象、内部团结，也会对基层建设造成危害。

机关是统筹推动工作的领导和指导力量，牵一发而动全身，机关工作作风如何，对基层影响极大。单就服务基层来说，需要机关工作人员谋划部署工作时“往前多走几步”，把规划做得长远一些，把问题想得周全一些，把措施定得完备一些，跟踪问效抓好落实，尤其像这类惠及官兵的“暖心工程”，还真得拿出“功成不必在我，功成必定有我”的境界和劲头来。