开栏的话

2018年全军首次面向社会公开招考文职人员以来，越来越多文职人员从五湖四海聚集到军旗下。如何更好建设、使用、管理这支生力军，对部队各级提出了新的考验。

在与文职人员携手并肩工作中，大家想必已经发现，文职人员与青年官兵有相似之处，也有很多不同，不能简单按照对待新兵的方式方法对待文职人员。那么，在对文职人员开展教育、管理、训练、帮带等工作中，各用人单位要注意哪些细节，着力解决哪些问题？即日起，本版开设“文职工作一得”专栏，邀请部队各级领导、文职相关工作负责人等，结合具体工作实践，谈一谈开展文职相关工作的故事经历、心得体会。本栏目稿件体裁形式不拘，既可以是具体经历，也可以是体会感悟。敬请关注，欢迎赐稿。

前不久，我发现工作向来积极的文职人员小李有些消沉，工作热情不高。我意识到小李的思想可能出现了波动，应该尽快找个合适的时机与他“零距离”谈心，了解他的思想动态，尽快解决问题。

一天午饭时，小李独自坐在一桌吃饭。我端着餐盘来到他身旁，与他一边吃一边聊，希望借助这样的闲聊方式了解他的思想动态。

“小李，今天饭菜不合胃口还是身体不舒服？”聊天过程中，我不断引导他对我敞开心扉，“如果工作生活上有任何困难问题，都可以和我谈谈，咱们一起解决。”

“没有没有，谢谢政委关心。那个……我吃完先走了。”与我预想的不同，和我坐在一起，小李显得很拘束，也没有太多沟通的意愿，很快收拾好餐具离开了食堂。

望着他的背影，我想，或许是我往常工作中给他留下了比较严肃的印象。于是，我决定再找机会了解他。

接下来几天，我多次主动与他交流，对他关心。但事与愿违，几次之后，我发现小李故意躲着我，有时远远见到我就绕路而行。

明明是想通过“零距离”谈心拉近距离，为何反而拉远了距离？

带着疑问，我与几位基层优秀带兵人探讨交流。他们分析感到，现在年轻官兵和文职人员更强调“私人空间”，隐私意识更强，不喜欢长期被别人关注。我紧追不舍的“关心”，可能反而会让他们产生心理压力，背上思想包袱。

于是，我决定抽丝剥茧，尝试通过小李身边人了解情况，并提醒他们多关注小李的情绪变化和心理状态，多在日常工作生活中引导小李进行调适。没过多久，小李情绪好转，还主动向我说明前期情况，对我表达感谢。

通过这次经历，我意识到，由于文职人员是军队的新生力量，我对他们的思想变化过于敏感，开展工作不免有些着急。我感到，关注年轻文职人员和官兵的思想动态没有错，但发现问题不能“小题大做”，解决思想问题也不能急于求成，一味“打破砂锅问到底”，应该针对不同对象特点采用不同方法，有时需要想得更细一些、更全面一些。

（梁 江整理）