一位领导干部下部队检查工作，在问到小散远单位看病就诊难、冬季蔬菜供应难等问题解决得如何时，部队干部回答：“这些事我们一直放在心上。”领导说，“放在心上”，这当然很好，但最关键的是要“抓在手上”。只有“抓在手上”，把问题解决了才算数，否则，“放在心上”就成了一张空头支票。

这位领导干部之言不乏针对性，类似“放在心上”的话在上级检查工作时确实能经常听到。不错，“心有所想，事有所成。”只有想得到，才能做得到。但在有的人那里，这句话却成了应付上级了解情况和检查工作的托词，一些早该做的事情一直拖着没做，在上级询问时，觉得不能说做了，也不能说不做。但为了表明自己的工作态度，给上级一个交代，便把“放在心上”之类的话语搬出来。这既体现了自己心中有官兵，又让人觉得解决问题只不过是时间问题，日后必定解决。如此回答似乎真挑不出什么毛病。

但只要一较真，问题还是十分明显的，“放在心上”与“抓在手上”毕竟有着很大的不同。如果按解决问题的阶段来划分，“放在心上”只是处在思考和酝酿阶段，并没有实质性的行动。而“抓在手上”则不然，不仅想好了做什么、怎么做，而且已付诸实际行动。思考是解决问题的前提，行动是解决问题的关键，没有行动的思考不过是纸上谈兵。

习主席在基层工作时，曾一再倡导“马上就办”的作风。工作就是要解决问题、化解矛盾，任何问题和矛盾摆在那里都是障碍，影响工作和生活，所以必须立刻解决、彻底解决。同时，在推进事业发展过程中，新的问题和矛盾总是不断涌现，只有出现一个立刻解决一个，才能持续迎接新任务、接受新挑战。反之，问题和矛盾只会越积越多，这样，单位工作就成了一团乱麻，什么事情都做不好。

这样说，并不是认为“放在心上”与“抓在手上”是完全对立的关系，在一定程度上说，两者有着很大的一致性和关联性。需要我们认清的是“放在心上”不等于“抓在手上”，在遇到问题之后，首先要“放在心上”，充分酝酿和筹划，但很快就要“抓在手上”，让想法变成办法，让计划变成行动，让行动化为结果。这才是我们应有的工作作风。

（作者单位：陆军第79集团军某旅）