“这么晚了，没想到还有专车接站，部队考虑得真周到！”前不久，第73集团军某旅班长严洪友的妻子袁凤霞，带着孩子来部队探亲，刚出车站就看到了等候她的丈夫。以往从车站到部队驻地需要辗转近两小时，有了专车接送，不到1小时就顺利到达营区，袁凤霞既高兴又感慨。

该旅营区驻地偏僻，以往来队家属只能通过网约车、私家车出行，这样的出行方式不仅增加额外开销，还存在安全隐患。不远千里来部队与丈夫团聚，却要为市区与营区间的“最后一公里”发愁，不少家属曾为此感到苦恼。

“为基层官兵办实事、解难题、送温暖，是各级应尽的职责。”该旅领导表示，官兵日常战备训练任务繁重，只有依法搞好服务保障，将暖心事办到官兵心坎上，才能让官兵集中精力投身战备训练。

该旅认真研究落实《关于规范完善军队人员有关福利待遇的若干规定》等法规制度，制订完善来队家属接送站办法，提前收集信息、统筹计划、区分时段，安排专车接送。

“部队帮我们来队家属解难题，我应该多理解你，做你的坚强后盾。”前不久，某连班长叶文斌的妻子宋国英来部队探亲，返回后她给丈夫发来信息。宋国英刚来队那段时间，班排骨干在位较少，身为专业骨干的叶文斌，既要做好本职工作，还要组织班排训练，陪伴家人的时间有限。后来，连队根据机关相关要求，调整两名专业骨干协助叶文斌工作，让他腾出更多时间陪伴家属和孩子。

暖心举措，关爱如春。为给来队探亲家属创造更好的生活条件，该旅根据相关政策规定，为家属公寓更换添置生活用品，联系驻地供水、电信等部门，定期对生活设施进行检修改造。前不久，有家属提出“家属公寓宽带上网效果不好”“希望能买到新鲜蔬菜”等诉求，旅相关业务部门立即上门服务。家属刚刚来队的王班长说：“现在的家属公寓设施齐全、生活便捷，有家一般的温暖。”