前段时间，某部一名干事临时接到通知，去参加上级集训，没有交接好分内工作就匆匆出发，导致他负责办理的一些业务被迫搁置，引来不少批评与抱怨。面对非议，这名干事觉得很委屈：“平时兢兢业业不见表扬，偶尔少干一点就挨批评了。”

当前，小机关、大部队，人少事多，每名机关干部都有各自负责的工作且相对独立，一旦遇到休假、比武、上级抽调、外出集训等情况，不在位在所难免，其分内事就会面临“无人接手”的尴尬局面。

前面提到的那名干事，其遭遇不难理解，问题也不全在他身上。但换个思路想一想，可能会有更好的处理方式。如果因其他工作长时间不在位，不妨将手头亟待解决的问题、急需办理的事项委托给他人。若通知来得突然，也可在一切安顿好后，与机关同事及时沟通，进行工作交接。当然，更为重要的是，各级机关应探索建立行之有效的工作机制，确保即使个别人员不在位，各项工作也能正常开展。

战斗力建设如同一台高效运转的机器，任何一个部件出现状况都可能影响全局。这就需要各级党委机关，一方面拿出敢破难局、敢于担当的勇气，树立干事创业的正确导向，把委托代办、首接负责、集中办公等制度建立起来，确保服务基层不断线；另一方面，对基层做好教育引导，对机关工作多一些理解和支持，充分发挥主观能动性，立足自身解决力所能及的问题。

当前，正值强军兴军关键期，机关也好，基层也罢，都应该拿出饱满的热情履职尽责，不能把工作当成“皮球”踢来踢去。同时也要明确，无论分内事、分外事，都是大家共同的事，所以各级应该提高政治站位，从全局角度出发，强化责任担当，形成勠力同心加油干的生动局面。

延伸阅读

陆军参谋部某大队通信站

“士兵接待日”畅通意见表达渠道

■杨从榕

“需认证军校学历的官兵，档案在站本级存放的，下午就可以来复印；档案存放在上级机关的，本周内我们将安排档案员统一前往复印。”1月下旬，在陆军参谋部某大队通信站“士兵接待日”上，上士董璐琪提出相关诉求后，立刻获得机关回复，同时其他战友提出的问题也一并得到解决。

在为兵服务上，该站机关曾遭遇过“风波”。两年前，一名战士在办理退役手续时发现自己档案中信息有误，于是向机关反映情况。但因当年负责此项工作的人员已调离，其他同事不愿接手，故迟迟没有回音。情急之下，这名战士直接找到了上级机关。后来经有关领导协调督办，该战士档案中的错误信息才得以更正。

“小事拖大，谁之过？遇到难题怎能一‘拒’了之？”虽然事情最终解决了，但机关出现的“推诿扯皮、缺乏主动性、不带真感情”等问题，刺痛了该站党委的神经。此后，他们将为兵服务情况与机关干部调整晋升挂钩，把提升机关干部责任心、热情度作为工作重点，逐步建立完善基层问题反映、解决和监督机制，设立“士兵接待日”、实行“首接负责制”等应运而生。

两年来，每个“士兵接待日”，该站在位党委成员和机关各业务口负责人都会参加。官兵反映的问题，能现场解决的立刻拍板解决，不能立刻解决的全部规定时限解决，需上级协调解决的也要给出明确答复。翻看该站工作记录，笔者发现通过“士兵接待日”，该站已解决涉及基层减负、官兵利益、风气建设等方面的各类问题89个。

同时，“首接负责制”的实行也为基层官兵办事提供了极大便利。上个月，一级军士长管恩金到机关咨询办理家属保障卡的相关事宜，虽然得到的回复是办理此项业务需要等待上级批复，不过，在接待他的工作人员协助下，管恩金一次性备齐所有材料，少走了不少冤枉路。

此外，该站还出台了《为兵服务全方位监督问效措施》，将印有站主官、纪委成员等联系方式的小卡片发至全站每名官兵手中，形成上下共同监督的局面。多措并举，该站为兵服务质效显著提升，获得官兵好评。