前不久，某部机关宣传部门事先没有征求基层意见，为基层单位大费周章更新了数百册图书。拿到新书的官兵并不买账，因为这批图书没有几本是大家爱看的。机关好心为基层办事，结果却不尽人意，一个重要的原因就是为兵服务不够精准、不够走心，很多并不是基层所需所盼，说到底是缺少“效果意识”。

彭德怀元帅曾说：“没有当兵的，哪有当官的；没有基层，哪有领导机关。”为基层官兵服务是领导机关的职责所在，要想取得实效，得到基层认可，就必须走进兵中，真正了解官兵所想、所急、所需，“对症下药”为他们解决好烦心事、揪心事、挠头事。如果缺少效果意识，不深入调研就自作主张，忽视官兵的实际困难，即使下再大功夫、花再多力气，也只能是“剃头挑子——一头热”。如此一来，不仅基层官兵不会领情，还会损害机关形象，甚至影响部队建设。

为兵服务效果怎么样，不是机关来评判，而是基层官兵说了算。现实中，少数领导机关唯上不唯下，为兵服务不怕基层不满意，只怕领导不注意。有的把服务当成任务，“一厢情愿”办实事，“概略瞄准”送温暖；有的只注重干了什么、干了多少，不去跟踪困难是否彻底解决、官兵是否满意，导致“暖心事”变成了“寒心事”。

探究为兵服务缺少“效果意识”的原因，一方面是少数党委机关官僚主义思想严重，服务基层导向出现偏差，将服务基层作为单位或个人的政绩工程,只讲形式，不重效果。另一方面是工作作风不扎实，不愿意深入基层听兵声、察兵情，只喜欢坐在办公室看材料、听汇报，对基层官兵的现实需求知之甚少，导致为兵服务时“文不对题”，出力不讨好。这些问题不解决，官兵没有太多获得感，就无法心悦诚服。

基层是部队建设发展的主体，为兵服务就是为战斗力服务。当前军队正处于全面改革向纵深推进的关键时期，基层官兵在工作生活中，难免会遇到这样那样的棘手事难办事。各级党委机关和领导干部只有经常深入基层与官兵面对面沟通、心贴心交流，准确掌握他们的现实需求，做到有的放矢、按需解难、精准服务，才能把服务官兵做得既有温度又有实感，真正解决广大官兵的后顾之忧，让他们心无旁骛地投入到练兵备战中去。