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兵在掌上阅 亮剑弹指间

解放军总医院第八医学中心倾情服务就诊官兵——

“再也不用一次检查跑两趟了”


■李  鹏  宋  蔚  本报记者  孙兴维

1月19日一大早,某部干部王辉赶到解放军总医院第八医学中心放射科。他计划尽早找医生预约好核磁检查时间,然后返回营区,继续完成手头工作。

让王辉没想到的是,医生为他诊疗后,马上安排了核磁检查。以往,预约核磁检查后,通常要等数个工作日才能做。

“我们营区距体系医院较远,来做一次检查很不方便。如今,多亏医院提供的军人就诊绿色通道服务,我很快就做完了检查。”王辉连声赞道,“以后,再也不用一次检查跑两趟了。”

就诊官兵暖心经历的背后,是该中心情系部队、心系基层的务实探索。预约候诊时间长、检查结果出得慢……这些官兵曾反映较多的就诊难题,如今在该中心正逐步得到解决。记者在中心军人门诊一楼大厅看到,某部干部李德强来到专为军人设立的检验报告自助机前,轻轻一扫检查单上的条形码,检查结果很快自动打印出来。

放射科一名医护人员告诉记者,医院各科室平时检查任务量大,患者预约排队多。为让就诊官兵切实享受高效便捷服务,他们开设军人绿色通道,核磁、CT检查实现“当日预约、当日检查”,确保军人检查“零等待”。

“方便就诊官兵,缩短检查时间,就是为练兵备战加油助力。”该中心军队伤病员管理科主任李桥说,中心所有检验项目,从标本采集、检测到审核报告,提供“一站式”服务,切实增强官兵的职业荣誉感和获得感。

据了解,该中心整合医疗资源,优化就诊流程,多措并举保障官兵就诊全程顺畅暖心。他们升级军人门诊智能设施“自助挂号、自助报到、自助打印”等功能,确保官兵在检验科、超声诊断科等科室“当日检查、当日取报告”。

一切为了官兵健康。一个休息日下午,该中心口腔科专家余立强突然接到急诊室值班医生电话:某部一名战士不慎受伤,急需救治。放下电话,余立强立即组织人员研判伤情,果断决定手术。他和同事们连续奋战到深夜,受伤战士终于转危为安。

为兵服务关口前移,优质诊疗向部队一线延伸。急诊科专家王天昊一直有个习惯:每次到基层一线巡诊,为官兵检查诊疗、送医送药的同时,他还主动教授健康知识和急救技巧。

“掌握心肺复苏等急救常识,关键时刻是能救命的。主动预防有时比被动治疗更有意义。”王天昊说。如今,送医送药送知识、传授救护技能,已经成为该中心急诊科医护人员到基层巡诊时的自觉行动。

该中心还着眼官兵健康常态管理,推行医疗保健、教学、科研、预防康复一体化精细管理模式。他们侧重前期干预,结合每年体检工作,及时掌握体系部队官兵健康状况。对出现健康问题的官兵个人,进一步展开“一对一”或“多对一”针对性诊疗;对发现的共性问题,组织中心专家集体会诊,提出预防对策。

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