有人群的地方就有“杂音”。领导干部无论是干事创业，还是端正人品官德，都应听得了“杂音”。有位部队领导在谈工作体会时说：“杂音”就是不同意见，听到“杂音”要心平气和。只要别人源于实情、出乎真心，就不能因为话有错就制止，话太直就反感，话中带“剌”就排斥。只有耳听八方、兼容并蓄，才能使我们变得更聪明。

善听不同意见是干好事业的重要前提。贞观二年，唐太宗问魏征：“人主何为而明，何为而暗？”对曰：“兼听则明，偏信则暗。”接着魏征列举了历代帝王正反两方面的经验教训，向唐太宗阐明“兼听”对治国安邦的极端重要性。唐太宗不仅“甚嘉其言”，而且“颇善其行”。因之如此，才有了后来的“贞观之治”。

俗话说，言为“心声”。基层群众的话并非一味信口开河、胡言乱语，大都心有所系、有感而发，或为偶有所察、寻机反映，或为胸有郁结、一吐为快。这其中，可能因为情绪和表达方式的原因，难免夹杂一些不中听、不顺耳的埋怨话、牢骚话，甚至尖酸刻薄的话。但要看到，有些话虽言辞犀利、锋芒毕露，可说的往往是实情，讲的是真话，对改进和推动工作是有益的。我们常说，要把基层群众的呼声当作“第一信号”。“信号”中肯定不会都是肯定和赞扬，很多时候是不同看法和意见。能不能听得进“杂音”，实质上是不是真的把基层群众的呼声当作“第一信号”的一个重要标志。如果只能听赞扬，不能听“杂音”，那么把基层群众的呼声当作“第一信号”只能落为空谈。

能否听得了“杂音”，也是对领导干部官德修养的检验。由于人的文化素养的不同，有的人话语听着顺耳，有的人话语刺耳。对此，领导干部必须有听得进的雅量，不仅不能回避、当耳旁风，而且还要善于梳理、认真反思，真正听出话中之意、弦外之音。

《吕氏春秋·用众篇》有言：“天下无粹白之狐，而有粹白之裘，取之众白也。”不同的人有不同的智慧和见解，倘若领导干部善于听众言、汇群智，就能做到“取众白”成“粹白”。“从群众中来，到群众中去”，是我们党的优良传统和制胜法宝，也是党员干部谋事、干事、成事之道。领导干部应该有主动纳谏的意识，经常到群众中去，多听“闲言碎语”，多受“八面来风”。尤其对那些来自最基层的所谓的“杂音”，要像蜂采花蜜那样，点点滴滴去采集，力求更多地掌握方方面面的意见，从而在工作决策和实施中拿出更好的措施和办法；对那些对错兼有的意见，要像开蚌取珠那样，剥去外壳、加以鉴别，从而达到去伪存真的目的。唯有如此，才能得到群众的信任，受到群众的欢迎，赢得群众的支持，不断推动工作上新台阶。