习主席在中央军委基层建设会议上强调，要深入开展尊干爱兵、兵兵友爱活动，培养官兵甘苦与共、生死与共的革命情谊，巩固和发展团结、友爱、和谐、纯洁的内部关系。
北部战区陆军某旅认真领会习主席讲话精神，着眼官兵关系出现的新情况新变化，深刻认识和把握“培养干部对士兵的感情，培养士兵对干部的感情”与“培养全军官兵对军队的深厚感情”之间的内在联系；深刻认识和把握我军“在政治上完全平等，在生活上同甘共苦”的官兵关系与“培养部队凝聚力和战斗力”之间的内在联系，分析变化原因，找准对策举措，有计划、有步骤地开展“干部骨干对战士知情知心、战士对干部骨干信任信赖”为主要内容的“双知双信”活动，推动尊干爱兵优良传统在基层扎根。
集体活动遇冷背后的隐忧
2年前来到北部战区陆军某旅当政委时的场景，卢新锋至今记忆犹新。
“那天是周日上午，偌大的营院空荡荡的，就连篮球场上也没几个人。我当时很好奇，明明是休息时间，为啥看不见官兵活动的身影？”
简单收拾行李后，卢新锋换上了体能训练服四处转转。这一转，他发现，别看室外冷冷清清，室内却是别有洞天。官兵们都坐在屋里，低着头玩手机。
一了解，玩手机的情况大致分为两类：玩游戏的一般扎堆坐在一起，看视频、打电话的喜欢独处。令人有些意外的是，即使是同一款游戏，战士和干部也很少有在一块玩的。
“都是一个游戏，咋不一起玩呢？”面对他的疑惑，一名排长不以为然：“我们每个人都有自己固定的伙伴。和熟悉的人玩，舒坦。”
“如今的部队跟以前不一样啦！”走在宿舍楼过道里，这句话突然钻进了卢新锋的耳朵。这是来自二级军士长荣震的声音。在这位老兵看来，变化之一体现在休息时间。过去，一到休息时间，大家凑在一块打打牌、打打球，现在想打个“够级”人都凑不齐，篮球场也常常冷冷清清。
从机关处长的岗位回到基层，卢新锋突然发现：眼前的许多事情，似乎和自己当年在旅里当教导员的时候不太一样了。
“休息时间，官兵们的娱乐活动由过去的打球、打牌等‘线下活动’，变成了如今的玩游戏、看电影等‘线上活动’，干部骨干和战士之间的交流变少了。”回到办公室，卢新锋在记事本上写下这样两句话。
一个月很快过去。期间，又发生了两件事更让卢新锋感到意外。
第一件事，战士小秦在上级机关来检查时，敲响了检查组的门，想要反映问题。
另一件事，当着连长、指导员的面，两名战士在饭堂里发生了口角。
在这个渠道畅通的时代，向上级反映问题并不难。战士小秦手中有一个记录干部骨干生活琐事的“小账本”，动不动就要用这个本子和干部骨干“算算账”。
年轻战士血气方刚，发生口角并不稀奇，但连长、指导员在场的情况下，态势依旧没能及时控制。“这样的事情放到当年，是不可能发生的。”卢新锋内心暗自思忖着，“这是个别基层带兵人的形象出现了危机。”
干部管理战士时心存顾虑，管理过程中威信不足，这究竟是为什么？结合自己的观察，卢新锋发现：有些干部骨干对战士交往不交心，有些战士对干部骨干服从不服气，官兵之间无形中竖起了一堵墙。
这堵墙是什么时候竖起来的，墙的两边暗藏着两个群体怎样的情绪？顺藤摸瓜，该旅党委发现了一个亟待解决，而又隐匿不鲜的课题：新时代的官兵关系。
为什么和以前不一样了
“和以前不一样了。”这是在采访中，记者听到频率最高的一句话。
可造成“不一样”的原因究竟是什么？
“互联网。”该旅一份关于官兵关系的问卷调查中显示，近六成基层带兵人将互联网的出现作为导致集体活动遇冷、官兵关系有所弱化的主要原因。
“手机上要啥有啥，多好啊！”不少战士都觉得，网络给他们的工作和生活带来了极大便利。
有了问题不问战友问“知乎”，有了困难不找组织找网络募捐平台……“移动互联网+智能手机”的叠加效应，让官兵们的生活方式、沟通方式变得更加便捷。然而，沟通方式的便捷，似乎未能带来“心灵沟通”的便捷。
“网络，仿佛是现实世界之外的另一个世界，任何人在另一个世界里，都能以一种新的面貌出现。”一位指导员笑称，如今的战士在现实世界里受了挫，很容易躲到那个虚无缥缈的虚拟世界里去，这样的兵怎么能好带？
社交、网购、娱乐……随着移动互联网在军营广泛普及，难以预料的新情况层出不穷，基层带兵人越来越感到，光靠老一套的带兵方式行不通了。他们不仅要关注战士们在现实世界里的生活，还要关注战士们在网络世界里的情绪。
忽略了网络这个世界，基层带兵人与士兵就日渐疏远，导致官兵关系淡化。
随着采访深入，互联网之外的另一个原因逐渐浮出水面：时代差异。
代际差异。随着00后渐次步入军营，战士的思想变得愈发活跃，官兵之间的相处模式也随之发生变化，带兵人想要走进战士的内心需要下更大的功夫。
学历差异。该旅大学生士兵占比30%以上，在最近一年的新兵中，这个比例更是提升到68%。战士群体性差异明显拉大，干部骨干带兵压力陡增。
调整改革后本单位与原单位的差异。从其他部队分流补入的官兵，在磨合融合中容易产生潜在矛盾。有的营连甚至出现分群扎堆、划分“圈子”的现象。
这些客观因素集中交织在一个时空段，使官兵关系呈现多样性变化。
排长傅冠杰最近就有点伤脑筋：“本想通过网络，拉近与战士之间的距离，可拉着拉着，突然发现自己和战士，不是在一个‘频道’上。”
“排长真是个土老帽，年轻人谁还用微信啊，QQ才是我们00后的主阵地！”傅冠杰告诉记者，一次微信号统计，他遭到新兵张祥的无情“diss”。
“‘diss’这个词也是连队的战士教我的，是鄙视的意思。” 傅冠杰解释。
“有趣即正义、世界观比世界大、必须有个人标签……这些属于这个时代年轻人特有的思想符号，让我们这些老同志越来越难以理解。”指导员耿新新自嘲道。
有一次，他跟一名新兵聊天，问他有没有自己的偶像。答曰：“洛天依。”“我是真不知道她是谁，回宿舍拿手机一查才发现是一个虚拟人物。”耿新新至今也弄不明白，虚拟人物咋能当偶像呢？
美国发明家库兹韦尔曾提出过一个加速回报定律——人类越往后发展，量级变化越快。以20世纪头20年为例，人们目睹的科技进步比整个19世纪还多。
变，是永远不变的法则。军营不是生活在真空里，现在不少基层带兵人感叹：过去，官兵之间五六年一个“代沟”；如今，两三年就感觉“隔代”了。
“无论是哪方面的差异，都应该不是造成官兵关系有所淡化的理由。根本原因在于，我们缺少应对的招法和举措，导致一些单位官兵之间的情感体系和信任体系面临挑战。”党委会上，该旅一位领导的话掷地有声。
寻找密切官兵关系的新路径
如何找回那份质朴而亲密的官兵关系？
该旅党委经过分析论证，开展了一场以“干部骨干对战士知情知心、战士对干部骨干信任信赖”为主要内容的“双知双信”活动。
该旅党委紧紧扭住干部骨干这个官兵关系中的关键因素，努力提升他们的素质引领力、人格吸引力、形象感召力、情感驱动力。
以能立信。他们坚持把军事素质作为选拔任用干部的核心要素和硬指标，改革调整以来多名干部因军事素质和训练成绩突出优先提升使用，9名干部因军事素质不达标被“一票否决”。
以先立信。他们引导干部骨干既要与战士苦在一起、干在一起，又要苦在前、干在前。平时吃饭，干部骨干排队打饭在最后，看看战士够不够吃、爱不爱吃；野外露营，不仅与战士同住一个帐篷，还要住在门口铺位，把温暖留给战士；日常训练不仅积极参训跟训，还要做到新配装备带头练、险难课目带头训、比武考核带头上……
去年年底实兵演习，该旅摩步十连在机动途中遇到一条河流。为按规定时间到达指定地域，连长姜华朋第一个跳入冰冷的河水，带领全连官兵涉水前进，圆满完成穿插作战任务。
坚持知情与知心统一起来，努力走进官兵，赢得官兵。该旅要求干部骨干建立知兵档案、撰写知兵笔记，与士兵家属普遍建立电话、网络和书信联系。
此外，他们还总结推广“公共场合听议论、讨论会上听发言、个别谈心听反映，饭堂看饭量、床上看睡相、劳动看干劲、训练看情绪、领受任务看态度、接打电话看神色”等“三听六看”知兵小招法，切实掌握士兵在哪里、干什么、想什么、需要什么和思想心理动态变化。
同时，他们认真研究新时代基层官兵的思想、心理和行为特征，广泛开展新时代带兵方法讨论，推广共情关注、平等对话、民主参与、特长展示、赏识点赞、容错纠错等“正能量带兵12法”。把信任的眼光、欣赏的眼光和发展的眼光融入带兵育人全过程。
在严格落实谈心制度的基础上，他们把网络空间作为知情知心的新阵地，所有干部骨干与战士普遍互加了微信、QQ好友。
去年驻训期间，一名面临转业的老士官出现思想波动，连队干部轮番找他谈心却收效甚微。教导员牛清波了解到，这名士官主要是在转业安排工作还是退伍自主创业之间纠结，便加了这位士官的微信，分享给他一个链接。链接探讨的话题是“30岁，去追求自己的梦想还晚吗？”话题下面，有许多网友结合自身经历分享的经验教训。当晚，这名士官主动走进牛教导员的帐篷，道出了原委，心结在不知不觉中化解了。
身在兵中，兵在心中
随着活动开展不断深入，该旅官兵关系越来越融洽，呈现出训练肩并肩、学习面对面、娱乐手拉手的良好氛围。
七连战士小元性格比较孤僻，不愿与人交流。新兵下连后的一个凌晨，小元突然向指导员吴瑞承报告自己近期压力大，心情有些抑郁，难以自我排解。
连队第一时间邀请部队心理专家干预疏导。通过大家帮助，小元心情明显开朗，而且逐渐成了连队的训练尖子。
“连队就像我的家，战友就像我的家人一样，我只有表现得更加优异才算不辜负他们！”去年，小元以全旅第一名的成绩考上士官学校。
团结友爱、相互信任的官兵关系，并非一朝一夕能够形成，它出现于朝夕相处之间，升华于心灵共鸣之时。
如今，在这个旅“体察兵情、体恤兵心”已成为一种习惯和自觉。干部认真落实下连当兵、蹲连住班制度，做到问需于官兵、问计于官兵、问效于官兵。今年以来，他们先后对基层提出的100多个具体问题进行解答和解决。
旅党委机关制订措施时，每次都反复征求并充分吸纳基层官兵意见建议。他们还在官兵宿舍走廊统一悬挂“官兵服务热线直通车”铭牌，每半年组织机关基层双向讲评，每季度结合蹲点帮抓召开官兵“恳谈会”，让基层矛盾诉求第一时间到达机关。
“双知双信”活动如春风拂面，部队各项建设呈现良好态势。去年以来，该旅先后有38人保送提干或考入军校；600多人通过国家初（中）级职业技能鉴定认证。全旅官兵参加各类比武获得10多项第一，被上级评为“备战打仗先进单位”“安全工作先进单位”“基层建设先进单位”。
版式设计：梁 晨
图①：北部战区陆军某旅组织实兵实弹演练。
焦仁浩摄
图②：指导员李珂为士兵巫志帆辅导考试习题。张德煜摄
图③：班里比武夺冠，大家欢呼庆祝。张德煜摄