●对待基层意见，重点在“听”，关键要“做”

三国时曹植有言：“夫街谈巷说，必有可采；击辕之歌，有应风雅；匹夫之思，未易轻弃也。”意思是说，为政者要善于从老百姓的闲话、牢骚话中听取真话。

1941年6月的一天，大雨倾盆，雷电交加，延川县代县长李彩云不幸被雷击身亡。消息传出后，有个农民借题发挥说，这雷咋不打死毛泽东。有关部门听到反映后，把这个农民抓了起来。毛泽东同志得知骂他的人被抓，立即责令放人，说：“群众发牢骚，有意见，说明我们的政策和工作有毛病。不要一听到群众有议论，尤其是尖锐一点的议论，就去追查，就要立案，进行打击压制。”后来了解到，群众有怨气原来是边区政府下达的征粮任务重引起的。遇到旱灾，农民交完公粮就所剩无几了。所以，老百姓借这件事情发泄不满。毛泽东立即与边区政府商量，决定减征公粮，接着又展开大生产运动，培育出了“南泥湾精神”，在国民党反动派的严密封锁中，度过了革命最困难时期。

怎样对待基层意见？毛泽东同志给我们上了生动的一课。他这种清醒理智的处理问题态度，表现出一代伟人容人容事的宽阔胸襟和以民为本的群众观点，为我们树立起坚持党的群众路线的光辉榜样。

当有“闻过则喜”的修养。部队工作千头万绪，但这些工作成效怎么样，基层官兵看得最清、看得最细、看得最实、感受最深。无论我们能力水平多高，都难免有犯错误、出纰漏的时候，也会有被基层官兵不理解的时候，因而有意见、有看法是难免的。基层的意见是党员干部决策的来源，也是修正错误、改进工作的依据。只有善于倾听基层意见，才能把工作做好、做实、做到官兵的心坎上。

当有“开怀纳谏”的态度。对待基层指出的问题、提出的意见，有的党员干部诚恳接受，并从中察觉自身不足，勇于改正；有的不完全接受，能改则改，不能改或不想改的就听之任之；有的面上听一听，当场表现很大度，实际却不走心、不改正；还有的认为是基层有人在“拆台”，感觉“落了自己的面子”，心里不高兴，甚至打击报复。忠言逆耳，应当洗耳恭听。只有带着真诚去听“真心话”，带着感情去听“闹心话”，带着问题意识去听“扎心话”，才能掌握基层真实情况，了解群众所忧所盼，有针对性地做好各项工作。

当有“知过能改”的觉悟。对待基层意见，重点在“听”，关键要“做”。要在“听深”“听透”上下功夫，在听有所思、听有所获上下功夫，在听了之后抓落实上下功夫，以彻底的自我净化、自我完善、自我革新、自我提高精神，听出金点子、好创意，变成真方法、实招数，着力解决关系官兵切身利益的问题，解决制约部队建设的“瓶颈”问题，创造经得起实践、历史、官兵检验的实绩。