为群众解难是领导的职责。怎样才能更好地解难？习主席在参加十三届全国人大三次会议内蒙古代表团审议时指出，要始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，用心用情用力解决群众关心的实际问题。基层兴，军队生机勃发；基层稳，军队坚如磐石。在解决军队基层的各类难题时，各级领导和机关也须用心用情用力。

俗话说，心中有人，手中有招。一名管理学家曾说：“解决问题的办法在于找到解决问题的人。”1955年6月，有部队领导向调研的许世友反映，士兵的有些事挠破头也想不出好办法。许世友告诉他们：“把战士的事看作自己的事，当作自己家里的事来解决，看有没有办法。”解决基层难题，既检验能力，也体现态度，更彰显情怀。有些难题难以解决，“非不能也、实不为也。”实践证明，领导机关与基层同心连心，解难时就会用心倾心；对基层一心一意，解难时就会千方百计；与基层亲密无隙，解难时就会竭尽全力。

基层官兵有各种各样的难。这些难，有的是小孩上好学校难，有的是家属就业难，有的是毕业没几年就遇上了事业“天花板”。对这些难题置之不理、推脱敷衍，或者只解释不解决，都会寒了基层官兵的心。“不爱征戎儿，岂可执帅印。”只有用心用情用力解决基层难题，把那些不必要的包袱卸下，才能使基层官兵“轻舟驶过万重山”，不断抵近胜利的彼岸。

还应认识到，为基层解难是领导机关的应尽之责。《军队基层建设纲要》明确指出，“做好思想政治教育和日常管理工作，积极解难帮困”“主动为官兵办实事、解难事、做好事，关心成长成才”。排忧解难最重要的是重视和解决基层官兵的操心事、揪心事和烦心事。应带着兄弟般的情感、父母般的关爱考虑问题、处理矛盾，遇到困难时及时送上爱心，产生思想疙瘩时及时送上热心，成长受挫时及时给予关心，真正做到感情上连心、生活上贴心、待遇上暖心。同时用好各项福利政策，在政策规定范围内积极为官兵办实事、谋福利，让官兵充分感受到部队大家庭的温暖。

“导弹司令”杨业功曾说：“为基层官兵帮困解难，只有上升到爱的高度，才有温度、深度和力度，才有重量、力量和能量。”解决基层难题用力大小，取决于用心多少，用情多深。得知一名基层干部患有不孕不育症后，杨业功托人找了4名专家为其诊断，并将治疗方案“匿名”发给他。这样的解难题，悄然无声，力量无穷。难怪基层官兵感慨，“杨司令员是首长，也是兄长，跟着他干工作，有劲。”

“基层是部队全部工作和战斗力的基础，部队所有工作都要靠基层去落实，在第一线冲锋陷阵也全靠基层。”新时代，让基层这个战斗力的刀尖子更锋利，需要更加用心用情用力解决基层难题。只要用心了，用情了，用力了，就会理清问题头绪，找到解决办法，在解决难题中把基层建设得更加过硬。

（作者单位：32102部队）