一次连线，一声问候；共同陪伴，一起过关。由中央广播电视总台央视综艺频道推出的新媒体短视频节目《呼叫027》，依托新媒体平台，通过手机屏幕连通武汉，与医护人员、志愿者、康复患者等进行对话，传递爱的声音。当武汉解封后，再次回顾这个节目，人们心底依然会产生融融暖意和感动。

027，是武汉的区号；呼叫，是远程的关怀。节目《呼叫027》在观众和武汉之间建立起沟通的桥梁，视频连线过程也是观众了解武汉情况的一个窗口。抗疫勇士背后的故事以对话交流的方式倾诉出来，感染着每一个人。首期节目中，央视主持人朱迅与志愿者王禾田视频连线。这位从军12年的退役老兵开着由面包车改装成的救护车，在医院和社区之间转运新冠肺炎患者。“若有战，召必回。”这是军人在退役时留下的铮铮誓言。在此次疫情防控阻击战中，有很多退役老兵冲锋在这个没有硝烟的战场上。众多平民英雄集结在一起，形成了攻坚克难、众志成城的强大合力。在节目中，武汉外卖骑手、援鄂医疗队队员、方舱医院护士、快递员等身处抗疫一线的普通人成为故事主角。他们的讲述平实而真诚，但做出的选择却光荣而英勇。武汉大学人民医院支援金银潭医院的护理领队赵领超，全程护理了因感染不幸去世的彭银华医生。在谈到这段经历时，他泣不成声，让观众感受到医护人员守护一线的奉献和崇高。正因为他们的奋力救治，才有捷报频传的荣光时刻。

新媒体短视频节目《呼叫027》通过“云互动”“云陪伴”的方式，拉近了抗疫英雄与观众之间的距离。节目形式简约而温情，并邀请文艺工作者加入视频连线，用歌声、祝福语等致敬每位平凡英雄，赢得众多网友的点赞。