本报讯  黄远辉、张勇报道：4月中旬，第72集团军某旅火箭炮连副连长冯培彬从外地出差返营后，翻开机关编印下发的服务官兵手册，对照其中的经费报销流程，当天就办完了全部手续。说起如今机关办事的高效，冯培彬的喜悦之情溢于言表。

火箭炮连距离机关较远。过去，该连一些官兵因不熟悉报销要求和流程，出现过送到机关的票据未通过审核而被退回的情况。一次座谈会上，有官兵反映了这一情况，引起该旅领导重视：不能让官兵办理业务时跑“冤枉路”。

为此，该旅取消不必要的申请材料，梳理规范证件办理、器材请领、申请住房等官兵关注的业务办理流程，并编印成一本服务手册下发营连。他们还在各营区设置“基层服务台”，主要为基层官兵代办签批文电、报送材料、领取物资等工作，进一步提升业务办理效率。该旅四级军士长巩海波需要开具收入证明，他按照服务手册中的业务办理流程，向服务台值班员提出自己的需求，很快就把事情办好。