新冠肺炎疫情发生以来，南部战区空军雷达某旅十三站严格落实上级要求，对营区实施封闭式管理，后勤保障实行配送制。为解决大家的日常生活需求，站支部指定司务长通过配送司机代购官兵个人生活物资。

到货当天，司务长把采购物资搬到俱乐部组织分发。“我的快递前天就到了怎么还没拿呀？”“这瓶洗发水不是我要的牌子！”“为什么运费这么贵？”听到大家你一言我一语的埋怨，司务长气不打一处来，自己辛辛苦苦统计信息，联系对接，最后却费力不讨好。

原来，配送司机根据快递单上的备注姓名领取包裹，个别官兵没有备注导致包裹遗漏未取；一些商品超市库存不足，无奈只能选择其他品牌；营区地处高山之中，防疫期间雇车费用比平时要高……

针对这些问题，指导员伍一帆立即组织召开连务会。通过分析讨论，大家一致认为：特殊时期特事特办，不可能尽善尽美，官兵要多谅解。他们一方面组织思想教育，进行形势分析，争取官兵的理解；另一方面完善采购办法，通过统一收件人名称避免快递揽收遗漏，提前联系超市预订避免采购缺货。

“大家根据采购需求找到自己的商品，并做好登记。”再一次组织分发时，战士们井然有序地领取所购物资，司务长没有听到有人抱怨。