很多朋友问过我，为什么来湖北武汉做志愿者？

首先，我有这方面的经验。我是退役军人，有急救护理的经验。2008年汶川地震发生后，我曾以志愿者的身份前往四川省北川县陈家坝镇，参与灾后清理。此外，我还长期学习心理学，对心理疏导有一定的专业知识和经验。

2月1日，我决定前往武汉当一名志愿者。从山东老家出发，带着3个行李箱和2个背包，换乘火车、滴滴快车、三轮车，甚至步行，终于在4日到达武汉。还记得从河南信阳越过省界进入湖北的时候，警察对我说：“你想好了？现在回头还来得及，还可以回去，进去了可能就出不来了。”

我笑着回答他：“会出来的，只是晚点。”

到武汉的时候，我给妻子发了一条微信报平安。她回复说：“新新还小，所以一定要保护好自己。新新不能没有爸爸。”

2月19日，我随新疆生产建设兵团援鄂医疗队进驻武汉客厅方舱医院，为患者作心理疏导。心理疏导的过程，大多数时候我都是在静静倾听，根据他们的情况给出适当建议，有的时候要握住他们的手耐心交谈，一听一说可能就是几个小时。当时，穿着全套防护服，我常常感觉有点儿窒息。

记得医院里有一位老阿姨，老伴患新冠肺炎去世了，她的情绪很不好，一直在哭。她的哭诉在方舱医院这种几百人甚至上千人的封闭空间内，很容易影响其他患者。于是，我来到她的床边，握着她的手耐心倾听，帮助她逐渐平静下来。因为这件事，后来我每次去她所在病区的时候，大家都非常欢迎，最后离开的时候也感到很不舍。

后来，方舱医院逐渐步入正轨，我就来到武汉商职医院继续做心理援助。还记得有一位患者是从重症恢复过来的，很不容易。正因如此，他的心理压力很大。感到一点点胸闷，他就会想是不是病情又反复了。看到网络上各种各样的消息，错综复杂，真假难辨，这也让患者感到恐慌，整晚睡不着觉，连带着同病房的另外两名病友也感到有些压抑。

听说这件事后，我走进病房跟他谈了起来。1月中旬，我也曾高烧不退。虽然5天后很快痊愈，至今没有复发，也没有传染给身边的亲人朋友，但发病时从恐惧、担忧，到慢慢接受坦然面对的心理变化，我觉得很值得与他们分享。

患者听完后，慢慢接受了这种恐慌，随后很快平静下来。现在，他一有问题就会给我发消息咨询。他说，他愿意相信我说的话，每次交谈之后心情总能好起来。

最后，我想谈一谈作为志愿者的体会。很多朋友知道这件事，都说我这是大爱，是英雄。每次听到这些话真觉得有点不好意思。我感到，这只是一个普通人做点力所能及的普通事。如果说这就是英雄，那看来做英雄其实很简单。只要大家想付出行动，量力而行，尽力而为，每个人都可成为英雄。