上周末,上等兵小张私下找我申请调离有线班。问其原因,他言辞闪烁,只说不愿意继续与班长共事。对此,我感到十分诧异。
印象中,小张的班长带兵十分用心,对小张更是关心。一次,我看见小张的班长在缝补裤子,一问才知道裤子是小张的。原来,小张初次接触爬杆训练,经常磨破裤子,可他自己又不会缝,班长看到后便主动为他缝补裤子。
这样一位爱兵的班长,却让小张产生了反感甚至想远离他,究竟为什么?一番调查后我了解到,原来不久前的一次爬杆架线考核,小张因紧张失误导致超时,遭到班长痛批。言语间,班长无意伤害到了小张的自尊。自那以后,小张一见到班长就绕道走。
连队的战士告诉我,小张的班长带兵确实很尽心,就是有个缺点:批评人言辞刻薄,有时甚至口无遮拦。
得知情况后,为了化解小张心中的怨气,我特地找到他刚下连队时的照片给他看:“你瞧,那时你还是个胖小伙,没想到现在进步这么大,不仅练出了健硕的身材,专业和体能也都突飞猛进,你们班长可没少下功夫啊!”见小张看着照片默默不语,我趁热打铁:“班长过激的言语对你造成了伤害,这是他的不对。但他的本意也是鞭策你不断进步,可谓无心之失。希望你能和他好好谈一谈,把事情说清楚,给彼此一个机会。”小张犹豫着点了点头,答应了我。
紧接着我又找到小张的班长,将事情的前前后后告诉了他。当得知自己因为批评过激伤了战士的自尊,小张的班长很是着急,希望能有弥补的机会,他向我承诺会向小张道歉,努力化解两人矛盾,也诚恳地答应我一定改掉自己“刀子嘴”的毛病。
后来,虽然我不知道小张和班长究竟聊了什么,但他们两人解开了心结,又恢复了往昔的融洽。这件事对我同样也是一种警示:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。身为带兵人,我是否也曾在批评战士时因言语不当让人心生隔阂?批评是为了惩前毖后治病救人,绝不能逞口舌之快伤人自尊。
言为心声,千万别以“为你好”的借口对他人恶语相向,把“豆腐心”当成了“刀子嘴”的托词。相反,若真想让官兵把道理听进去,带兵人就得用好语言的艺术,努力做到春风化雨润物无声。
(黄 海、罗周清整理)