电子客票

2020年春运，“电子客票”成为铁路出行新体验。

目前，电子客票服务已经基本覆盖全国高铁线路。有了电子客票，车票的出行功能和报销凭证功能分开。旅客只需刷身份证件进站上车，既节约时间，还可解决丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题。

撤站+ETC

1月1日起，全国487个高速公路省界收费站全部取消，实现电子不停车快捷收费。

据介绍，ETC的通行效率至少为人工收费窗口的6倍以上。正常情况下，客车平均通过省界时间减少为2秒，货车缩减至3秒。

便捷换乘

春运往返，行李、年货不可少。但进地铁站要安检，出了地铁进火车站、汽车站还要安检。随着城市轨道交通的发展，安检互认的需求越来越迫切。

今年春运，“安检互认”推广到更多站点，铁路便捷换乘车站达70个，无轨车站达到154个，方便旅客实现不出站换乘。