写在前面

去年1月，我们在本版开设“零距离”专栏，结合部队蹲连住班活动，邀请本报记者、特约记者和各级带兵人、机关干部，以“零距离”的情感融入基层，以“零距离”的观察剖析基层，以“零距离”的本色联通基层，推出了一批泥土味十足的稿件，受到基层官兵欢迎。

“太阳每天都是新的。”当前，国防和军队改革深入推进，无论领导干部或是普通基层带兵人，我们都应常常叩问自己身上是否有“身在兵中不知兵，日常生活避开兵”的现象，是否有拿着过去经验指导今天工作的惯性思维，是否有“脚不到训练场，耳不闻军号声，鼻不闻硝烟味”的身体惰性。拜群众为师，与官兵交友，把基层情况研究透掌握好，使之成为改进工作的源头活水，这是建强基层的正确选择。

中央军委基层建设会议指出，要搞好基层建设分类指导，狠抓经常性、基础性工作落实。南部战区陆军某旅北尖岛海防连开展经常性思想工作的做法，突出官兵主体地位、深纠矛盾问题、坚持“靶向治疗”，连队建设呈现良好态势。走，我们这就跟随记者去瞧瞧。

蹲连手记

“稍息立正齐步走，队列跑步格斗术，天天训练‘老三样’，啥时能变新花样？”前段时间，南部战区陆军某旅北尖岛海防连刚组织完长跑训练，下士黄鑫就嘀咕着向战友抱怨。

说者无心，听者有意。指导员彭潇悄悄掏出随身携带的黑皮小本，写下几行字。见记者走近，他笑着拍拍本子：“这是连队官兵的‘槽语集’，专记各种‘吐槽’。”

征得同意，记者翻开“槽语集”，只见每页纸左边，密密麻麻地记着各种“槽点”：“班长骨干真能干，疲劳训练加班练，我找军医的次数多过给父母打电话的次数”“炊事班无辣不欢，吃得我火冒三丈”……

“槽点”的右边，对应写着：“提醒组训骨干注意训练方法，要科学施训”“让炊事班调整饮食，兼顾南北口味”……一个“槽点”一个办法，字字句句贴近兵心。

“敢讲真话，是一种勇气；能听真话，是一种胸怀。”说起建立官兵“槽语集”的初衷，彭潇颇为感慨：连队驻守的北尖岛孤悬海上，无居民、无市电、无客船、缺淡水。尤其是到了台风季，断电、停水、得不到补给的情况时有发生，官兵思想波动在所难免，“槽点”也随之而来。

“‘吐槽’里藏着解开官兵思想疙瘩的密码。”彭潇认为，“吐槽”是官兵交流沟通的新方式，既包含诉求又不乏智慧，“吐槽”错了一笑而过，“吐槽”对了必有回响。

“这几年，战士思想越来越活跃，民主意识越来越强。”彭潇坦言，面对这些爱“吐槽”、爱发问的战士，他也曾一度困惑：在令行禁止的军营里，“吐槽”多的士兵和“问题士兵”之间，到底有没有必然的联系？

担任排长时，彭潇曾经历这样一件事：上等兵小李在转改士官前夕，晚点名后私自外出，被纠察队发现并挨了处分，军旅生涯因此画上了句号。

事实上，小李的日常表现可圈可点：军事训练成绩靠前，理论学习积极，在战友中口碑很好。然而，问题也早有苗头，来自大山里的他，不止一次向战友“吐槽”：老家苦，没想到部队比老家还苦。海岛对面就是改革开放前沿，当兵两年，却从未体验过都市的繁华……

这件事给彭潇带来很大冲击。他苦苦思索，渐渐领悟：牢骚话换个角度看就是心里话。如果经常性思想工作不能直面“槽点”、顺藤摸瓜，问题就会积少成多、酿成大患。

从那时起，彭潇养成了随身带本子，收集官兵“槽语”的习惯，针对“槽语集”中的诸多问题，按轻重缓急一一做好标记，逐一解决。

有一段时间，连队探索新训法战法，训练强度和训练量陡增。一次，有战士小声发牢骚：“咱们在这，躺着都是奉献，干嘛练这么狠！”“吐槽”声扩散后，不少人抱怨吃不消，精神萎靡。

“躺着是奉献，但奉献大小不同！”那周的政治教育时间，彭潇将课堂摆在海岛上侵略者盗挖矿石的遗址前，带领官兵重温先辈抗击侵略者的辉煌历史；组织大家观看电影《红海行动》，学习撤侨营救行动中突击队员表现出的血性胆气……上完那堂课，训练场上响亮的喊杀声又回来了。

“有的问题可以‘大锅饭’解决，有的还需要‘开小灶’。”彭潇说，做经常性思想工作就跟炒菜做饭一样，众口难调很正常，但只要找到“槽点”、把准“问号”，就有解决之道。

去年8月，台风“利奇马”汹汹来袭，岛上手机信号一时中断。那段时间，彭潇发现，下士小周表现得格外焦躁，时常揣着手机独自跑到山上找信号，又垂头丧气地回来。另一名战士还告诉彭潇，小周曾向他“吐槽”：“这地方再也待不下去了。”

以往再苦再累，他从未听小周抱怨过，这次是咋了？彭潇多方查探，方知事情原委：小周谈了3年的对象小李，前不久和他闹分手，他心急如焚正极力挽回，却碰上台风，手机没信号。眼看“台风季”就要变成“分手季”，急得他一时慌了神。

“放心吧，交给我，这个我在行！”别看彭潇平时大大咧咧，心思却十分细腻。他首先以组织的名义，将小周在部队的表现、取得的荣誉，通过信件郑重向小李介绍；接着带着小周，写了一封情真意切的信，并寄去相思豆、千纸鹤……结局皆大欢喜：台风走了，小周的“爱情鸟”又飞回来了。

“真心面对‘吐槽’，真情为官兵解难，才能走到战士心里，和他们成为朋友，带领他们一起往前走。”合上“槽语集”，细品彭潇的话，记者眼前的这方小天地似乎也变得宽阔起来。

官兵心语

某旅教导员 李继承：一位知名心理学教授提出了著名的“牢骚效应”理论。他认为：和没有人发牢骚的企业相比，有人发牢骚的企业会更成功，因为牢骚是改变不合理现状的催化剂。牢骚虽然不都是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。同理，面对紧张的军营生活，逐渐加大的训练强度，官兵能“吐槽”，说明他们对未来满怀期待。

某旅政治工作部主任 黄惠钟：换个角度看，“牢骚话”就是“心里话”。“吐槽”就像一面镜子，既照出了官兵内心的真实想法，也照出了官兵关系的和谐度、亲密度。对带兵人而言，能听善听、不抓辫子、不打棍子，才能营造宽容包容的环境、畅所欲言的氛围，才能走到战士心里、摸清官兵思想底数，从而让经常性思想工作发挥出应有威力。

某旅政委 刘月勤：当前，进入军营的“网生代”普遍具有爱“吐槽”的特点。俗话说得好：“锣鼓听声，听话听音。”那些无意或有心的“吐槽”，潜藏着官兵的活思想，映射着期待与诉求。带兵人通过“吐槽”，探寻问题根源，顺着“槽点”摸清思想藤蔓上的“瓜”，经常性思想工作才能有的放矢、直击靶心。