谢顾问：

您好，我是一名新训班长，今年第一次带新兵，经验不是很丰富。我一心想把新兵带好，可能由于我性格比较急，一看到班里的新兵“冒泡”时，就“恨铁不成钢”，容易发火，结果却适得其反，不但问题改观不大，而且现在班里新兵的训练情绪不是很高，训练进度完成情况总是落在后面。这让我很苦恼，我感觉只是在训练上对他们严格要求，生活上对他们还是很关心照顾的。请问，有什么办法可以更好地调动新兵训练的积极性？

某部战士 小 吕

小吕战友：

你好！当班长的都想把所在的班带好，把班里的兵带得个个“呱呱叫”，能够看出你是个很用心的新兵班长，工作上能善于发现新兵的问题并积极思考，想让新战友能扎实走好军旅第一步。可能是因为你第一次担任新训班长，干好工作的热情很足，但心态和经验都有待沉淀。作为一名老兵，你的这些迷茫在我当兵时也曾经有过。在这里，结合我多年的工作经验和感悟，说一说我对这个问题的看法和理解，希望能给你一些启发。

你在信中也提到自己的委屈，说自己只是训练中要求严格，生活上对这些新战友很关心照顾。你认为生活上的无微不至就能走进新战友的内心，让他们认同你、支持你，但从当个好班长来说，这只是做到了一半，还有一半是要充分地了解他们，站在他们的角度上去想问题，才能让你这颗心融到新战友的心里去。

充分了解个人情况。新战友来自五湖四海，文化程度、思维方式、身体素质等等都存在差异，作为带兵人要了解的不仅是个人简历表中填写的那些基本内容，更要通过工作、学习中的点点滴滴掌握他们的思维方式和行动特点。

针对特点有的放矢。有的战士自尊心比较强，平时能严格要求自己，犯错误的时候就可以私下提醒或用表扬先进的方式来暗示他，而不必在班里或队列前当众批评；有的战士思维敏锐，善于观察联想，这样的战士如果出了问题，可以找个机会讲上一两个好故事，使他启迪醒悟；有的战士大大咧咧，不太注意细节，总是“大错误不犯，小错误不断”，这样的就应该经常督促，有时甚至可以让他在队列面前“亮亮相、红红脸”……针对不同战士的特点，要找到相应的方法措施有的放矢，才能有效帮助他们成长进步。

耐住性子循序渐进。当遇到进步较慢的战士屡犯错误应该怎么办，是大发雷霆地批评还是苦口婆心地说教？有的新战士被批评多了，渐渐会产生一种“虱子多了不咬”的心理倦怠，很容易打退堂鼓，甚至自暴自弃、一蹶不振，这样很不好。我想，还是应该从他多次犯错误的问题比较中，发掘他进步的“微量元素”，并将这些细微的闪光点扩展，多进行表扬鼓励，逐步树立这些战士的自信心，循序渐进帮助引导他们纠正错误，重回“正轨”。

为工作着急，这反映一个人的事业心和朝气蓬勃的战斗精神。但一味着急、发火则不行，这样常常只能把事情办糟。有句老话说“心急吃不了热豆腐”，我想心急吃凉豆腐也可能会噎着。根据以往的经验来看，无论大事小事想要办好，最起码有3个步骤：先调查清楚有什么样的问题，再分析这些问题产生的原因和可能导致的结果，最后寻求积极的解决方法，才能妥善处理好问题。但是人一旦急躁起来，就顾不上这么多了，感性打败了理性。如果发一顿火就能解决问题，那还需要那么多的工作方法和技巧干什么？发火只能一时缓解心中的压抑，但是却解决不了实际的问题，可能还会适得其反，让矛盾更加尖锐，问题更难解决。

同时，如果是你自己有了过失、犯了错误，更要敢于承认错误及时改正，不要害怕在新兵面前丢脸，这样既不会降低你的威信，还能让新兵感到你的真诚和坦率，就像擦拭镜子上的浮灰，才能让自己的形象更加明亮。

本期执笔：陆军第83集团军某旅政委 王建忠

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