●做到关心关爱官兵，一定程度上也要重视官兵的家务事，不能不闻不问，也不能只问不帮，要善理能断官兵的家务事

由于种种原因，青年官兵难免会遇到来自家庭内部的摩擦、争执等家务事。这些家务事虽不是战斗力，可一旦处理不好，轻则唇枪舌剑，重则同室操戈，影响兵心士气，影响部队战斗力和安全稳定。

前不久，我到基层调研，听说一名有着15年兵龄的士官，因为家务事缠身以致情绪低落，影响了正常工作。原来，这名士官出生在偏僻农村，家中除了父母，还有一个弟弟。前几年，兄弟两人相继结婚并有了小孩，因为父母长期给哥哥家照看小孩，弟弟、弟媳意见较大，由此产生许多矛盾争执。为此，这名士官很是苦恼。中队干部得知情况后，主动帮助调解，但效果不佳。最后从有利于工作开展角度考虑，中队把这名士官调离了班长岗位。由此想到，作为基层干部尤其是主官，做到关心关爱官兵，一定程度上也要重视官兵的家务事，不能不闻不问，也不能只问不帮，要善理能断官兵的家务事，既讲究方式方法，又要以情动人，以理服人。

做到善理能断，先要准确判断事情的性质类别。性质不同，处理的方法不同。俗话说，清官难断家务事。家务事之所以难断，主要是这些事情很少有明显的对与错，往往是公说公有理、婆说婆有理；家务事中包含着父母情、夫妻爱、手足之情等各种感情，涉及亲情、法律、伦理道德等不同方面，难以作客观判断。此外，因为家务事是家庭内部的事，受“家丑不可外扬”观念的影响，外人很难搞清楚事情的真实情况。“家家有本难念的经”。所以，在处理官兵家务事时，首先要判断家务事的性质、类别，看看是夫妻之间的摩擦，还是婆媳之间的争执，或是姑嫂、妯娌之间的误解，等等。切忌只听一面之词，妄下结论，给调解埋下隐患，甚至火上浇油。

做到善理能断，还须掌握调解的技巧方法。有道是，一个巴掌拍不响。官兵遇到家庭争端后，干部应该帮助官兵分析查找自身原因。家庭矛盾多是家庭琐事引发，多因心气不顺而导致。既要教育官兵在日常生活中尽力承担好儿子、丈夫、女婿、兄长等不同角色的责任义务，又要引导官兵识大体、明事理，在处理家庭财产、家人矛盾等方面，不要斤斤计较个人得失，自觉维护好军人的形象。在与官兵家人沟通协调中，既要给他们讲清部队的特殊性，赢得他们的理解，又要肯定他们对官兵的支持，切实做到莫将前嫌变宿怨，且将干戈化玉帛，家事要以和为贵，以爱为上。

做到善理能断，在尽可能设身处地站在当事人位置考虑问题的基础上，应当始终坚持公平公道，不仅“能断”家务事，而且还要能“智断”“巧断”“善断”家务事，引导双方切实把亲情放在第一位，把支持亲人安心军营工作、献身国防建设放在重要位置。只有这样，产生在官兵家庭中的矛盾问题才会迎刃而解，曾经的磕磕绊绊、恩恩怨怨才会烟消云散，才会产生浓浓的至爱亲情，并转化成支持亲人献身国防、安心服役的强大动力。