本报讯 李昊阳、特约记者王金亮报道：7月下旬，武警黑龙江总队绥化支队某中队中队长王文夷婚期将至。由于此时中队大项任务多、人手紧缺，该支队党委派出一名机关干部赴中队代职，接替王文夷的工作，让他安心休假。王文夷高兴地说，总队倾力为官兵解难，许多令基层官兵挠头的烦心事得到了有效解决。

今年年初，该总队党委在调研时发现，由于部分机关干部工作作风不实，个别单位存在知兵不深、帮建不实、减负不力等问题。为此，他们决定开展“听想法、听苦衷、听意见，真减负、真关爱、真帮难”活动，倾注真情为官兵解难帮困。

活动中，该总队要求各级党委自觉强化“基层至上”意识，认真搞好“脱鞋下田”式调研，通过蹲连住班、双向恳谈交流、接受基层评议等方式，广泛征求基层官兵意见建议，真正把实事办到官兵心坎上。同时，他们还把为官兵解难帮困和为基层减负两项工作纳入绩效考评，倒逼机关改进工作作风。

记者在牡丹江支队采访时看到，他们的服务基层工作清单详细列出公寓房建设、法律援助服务、子女入托入学等15项涉及基层官兵切身利益的问题，并明确了解决期限。据了解，在最近一次的问卷调查中，该支队官兵对机关的满意率达到97%。

为了不让活动成为“一阵风”，该总队还成立督导组，对各级机关服务基层工作进行跟踪问效。今年6月以来，督导组累计发现并督促整改各类问题10余个，受到基层官兵好评。