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兵在掌上阅 亮剑弹指间

新疆军区某红军师提升服务基层效率

设立“服务日” 解决“挠头事”


本报讯 李康、孙振者报道:7月初,新疆军区某红军师汽车营司务长郭毅到机关办事,不到半小时便帮战友办完了报销差旅费、申领保障卡等业务。郭毅感叹道:“师里为基层官兵设立‘服务日’,着实解决了大家的‘挠头事’。”

据了解,野外驻训展开后,无论是在驻训场还是在留守营区,机关干部都加大了训练强度,原有的办公秩序被打破,前来办理业务的官兵吃到“闭门羹”,有时“跑完上家找不到下家”。

针对这一情况,该师党委决定在严格按照新大纲落实训练时间的基础上,错开训练时间设立“服务日”,组织机关集中为官兵办理相关业务,并向官兵公布相关业务办理人员联系方式。为了有效应对突发情况,及时妥善办理紧急业务,该师还特地设立非“服务日”应急值班制度,区分情况、特事特办,便于官兵处理急事。

“服务日”设立以来,官兵去机关办事少走了许多“冤枉路”,有效提升了办事效率。在机关“服务日”这一天,四级军士长王辉享受“一站式”服务,办理公寓住房申请高效便利。

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