本报讯 唐继光、杨景报道:自编自演节目为官兵减压、开展一对一诊疗服务、组织心理辅导和游戏……5月中旬,新疆军区某师综合服务队辗转1600余公里,穿行于大漠戈壁上的座座演兵场,为基层官兵开展各类服务。
该师领导介绍,该部营区分散、部分单位驻地偏远,官兵在训练、学习、生活中遇到的一些棘手问题难以得到及时解决。为此,他们统筹人力资源,优化服务模式,抽调心理、法律、医疗和文艺等专业骨干组成综合服务队,深入演训一线为基层官兵排忧解难。
为提升服务的质量效益,综合服务队提前收集各单位官兵需求信息,提交给各专业骨干,按照“倾向性问题集中解决、个别情况特殊处理”的思路进行准备。他们要求各专业骨干对现场能解决的问题当场解决,对一时难以解决的问题登记备案,跟踪抓好后续服务。此外,对一些偏远分散的执勤哨位,这个服务队还派出多支小分队,采取巡回上门的方式开展服务,确保服务全覆盖、无死角。
精准对接基层需求,把事办到官兵心坎。某团八连下士小赵的父亲外出务工期间遭遇劳务纠纷,用工单位欠薪迟迟不发,小赵很长一段时间忧心忡忡。律师底建峰详细了解小赵的情况后,细心地为他讲解提起民事诉讼的程序步骤,为小赵提供法律援助。
据了解,该师综合服务队先后为基层官兵送去精彩文艺演出10余场,为官兵开展医疗、法律和心理咨询服务,有效解决了一批困扰基层的现实难题。