上一期，小白让您跟着约翰了解了无人驾驶的发展历史，体验了无人驾驶汽车给人们出行带来的便捷。

可以说，AI浪潮给人们生产生活方式带来了全方位革命性变化。还记得上期文章结尾处的徐杨女士吧？下面让我们跟随她，再体验一下智能购物的乐趣。

月初，徐杨退休了，忙惯了的她乍一退休还真有些闲不住。这不，今天是老伴儿生日，她要去超市买些食材做桌好菜。

其实，现在的物流配送非常方便，在网上超市下单后半小时就能送达。但徐杨觉得，买食材还是看得见摸得着才放心。另外，她也想到智能超市逛一逛。

“您好，徐杨女士，欢迎光临！”当她选中一辆购物车时，购物车上的摄像头已对她进行了面部识别。这可是辆智能购物车，它像老朋友一样的问候，让她心情大好。

“呀，手机忘带了，购物清单都在手机上。”还没等徐杨懊悔，购物车又发声了：“我可以访问您的手机吗？”在徐杨同意后，购物车随即显示出她列好的清单。

“过去，离了手机寸步难行，现在出门刷脸就行。”购物车在超市里自动前行，与徐杨保持着几步的距离。在它的引导下，徐杨依次将心仪的商品放进购物车内，而购物车上的深度感知摄像头能在第一时间进行识别，屏幕上的清单列表会自动调整，实时显示目前购物车内商品总价。如需称重，车内的重力传感器会自动完成。

屏幕上还会显示商品的原产地，以及从生产到上架的整个过程。徐杨刚把选好的牛腩放入购物车，屏幕上就显示出这块牛腩的相关信息：来自巴西中部高原的一头名叫露娜的居尔牛，7天前从天津港进入国内市场。食品检验合格证、生产企业注册号、进货公司贸易资质也都以图表形式显示出来。

望着购物车里选好的食材，徐杨犹豫着是否结账离开。这时，购物车又传来一阵动听的声音：“今天上架的猕猴桃和草莓很新鲜哟，富含维生素C……”

就这样，购物车引导徐杨直奔水果区。

“智能购物车简直就是私人订制的导购员啊！”20年前，徐杨曾在超市做过导购员，“当年，我们每个导购员只能负责几个货架。现在的智能购物车不仅对整个超市了如指掌，还熟悉每个客户的购物习惯。”

“导购员”离不开大数据的支持。顾客通过“刷脸”登录后，购物车会与超市的AI系统连接，调取消费记录等相关数据，掌握顾客的特点和购物习惯，并能根据顾客的实际需要，主动推荐相关商品，规划最佳购物路线。

RFID芯片为每件商品提供了身份标识。智能货架上布满了RFID阅读器，实时监视商品状况。智能货架会及时将临近保质期限的食品、货架缺货情况上报，接到指令的AGV机器人会自动撤换、整理商品。

超市AI系统在商品摆放、广告牌设置上也“花了心思”，智能购物车、RFID芯片和各类传感器把顾客的购物习惯以数据的形式记录下来，这些数据就是超市调整商品供应、优化服务的依据。

超市AI系统还能根据顾客特点，个性化推送商品的广告和打折信息，及时预测商品的销售情况，改进供应链，提升效率，减少浪费，增强超市的盈利能力。

转个弯，智能购物车带领徐杨来到了服装区，张东升快步走了过来。

“您好，徐太太！”他微笑着说道，“您先生喜欢的品牌出了新品，不送他一件生日礼物吗？”

收银、导购、理货等岗位被机器人取代后，张东升成为超市里为数不多的服务人员之一。他们热情友善、擅长营销，用丰富的知识与顾客讨论商品供应流程的每个细节，随时提供专业建议，给顾客最佳的消费体验。

“有几年没送老伴儿生日礼物了。”稍加思索，她决定买一套新衣服送给老伴儿。

徐杨通过智能购物车与老伴儿取得了联系，随后巨大的服装显示屏上立即出现了老伴儿的身影。张东升轻点屏幕，耐心细致地为徐杨讲解系统推荐的几款衣服，并进行搭配。

“还是第三款最合适。”徐杨选中一套深色休闲装，还搭配了一双布鞋。

刷脸支付后，一辆无人送货车直奔徐杨的家……