从军这么多年,我参加各级组织的大小问卷调查不下几十次,内容涉及到方方面面,从官兵思想反映到单位风气建设,从军事训练水平到政治教育质效。我知道,这是帮助领导机关收集意见、科学决策、处理问题的必要途径。这些年来,通过问卷调查,自己也曾向各级党委机关反映过一些现实问题和困难,其中不少得到了充分关注和有效解决。但有的问卷调查成了大家的“包袱”。
文中所说的情况,有的我也感同身受,有些问卷调查真的不知该如何填写。从题目设置来讲,少数题目明明有话想说,而选项设置却是非此即彼,不给“多说”的机会,让我们很难作答;有些题目弯弯绕,故意“挖坑埋雷”,甚至被大家戏称为“脑筋急转弯”。从组织过程来讲,为了不出问题,有的单位主官在问卷调查前仔细遴选思想过硬的“明白人”,“不放心”“怕冒泡”的根本不让参加;有的单位在组织问卷调查时,主官全程陪同,甚至在交卷时协调组织者给每份问卷“把关”;还有些机关干部为图方便,甚至直接把问卷下发,依托基层自行组织,不能保证问卷的真实性。
机关组织实施不科学、主官“羞羞答答”掩短板、一些人不敢不愿吐心声,这样的问卷调查最终成了你好我好大家好的“过场戏”,无法达到应有的效果。
每份问卷调查都是官兵思想的现实反映,凝聚着大家对部队建设发展的关心,任何一个参与者都应该积极对待。基层主官不能怕官兵反映问题,更不能抱着仅为完成问卷任务甚至过关的心理。相反,要把问卷调查看成是一次对工作成效的检验和促进能力提升的契机。战友们要明白,“一勾到底”表面看是为连队全面建设着想,实则适得其反,唯有实事求是,讲清矛盾问题,提出合理化建议,才是对单位负责。领导机关则要沉下心,从明晰表述方式入手,争取每道题目让大家“一看就懂,下笔能答”,答题形式也可以灵活采取选项固定的封闭式和自由发挥的开放式相结合的方式,让大家有机会表达自己的实际想法。最关键的一点还是认真对待每一份问卷,尤其是对问卷调查反映的问题,要盯住不放,用足实劲和狠劲,跟踪问效直到问题得到解决。